Referencje

Referencje pozwalają na zarekomendowanie pracownika u przyszłego pracodawcy. Stanowią one kartę przetargową i pomagają wyróżnić się z tłumu. Jak poprosić szefa o referencje?

Referencje służą sprawdzeniu tego, co na temat kandydata mają do powiedzenia osoby, z którymi współpracował. Zasada działania referencji wydaje się prosta, jednak zarówno kandydaci, jak i firmy mają swoje obawy co do pożytku wynikającego z ich użycia. Ci pierwsi obawiają się wpływu, jaki weryfikacja referencji może mieć na ich życie zawodowe, ci drudzy natomiast nie zawsze są przekonani co do wiarygodności uzyskanych informacji. Czy w takim razie możemy zaufać referencjom?

Prowadzę przedstawicielstwo zagranicznego koncernu z branży poligraficznej. Do tej pory w firmie zatrudnionych było pięć osób, z czego w zespole sprzedaży było dwóch handlowców. Na ostatnim spotkaniu w centrali przedstawiono mi plan ekspansji zakładający m.in. rozwój sił sprzedaży. W ciągu dwóch miesięcy muszę zatrudnić 14 przedstawicieli handlowych zlokalizowanych w całej Polsce. Problemem dla mnie są nie tylko ograniczenia finansowe, lecz także brak specjalisty ds. rekrutacji i ograniczona ilość czasu, którym dysponuję.

Użytkownicy mediów społecznościowych nieraz zetknęli się z sytuacją, gdy któryś ze znajomych ich znajomych w zbyt nachalny sposób wychwalał produkty czy usługi jakiejś firmy. Takie zachowania traktujemy na ogół jako spam, czyli kryptoreklamowe śmiecie. Podobnie może stać się z promowaniem firmy jako dobrego pracodawcy.

W eurobanku zdecydowano się w 2008 roku na zbudowanie nowej strategii wizerunkowej, której celem było pokazanie firmy od środka, jej pracowników, miejsc pracy oraz przekonanie kandydatów, że standy w centrach handlowych nie są jedynym rodzajem placówek, w jakich jest proponowana praca w charakterze doradcy klienta. Do kampanii zaangażowano samych pracowników.

Dziś tylko kilka środowisk zawodowych naprawdę docenia wielowymiarowość i wielokontekstowość internetu. Z siecią najbardziej zaprzyjaźnieni są pracownicy marketingu i public relations, branża IT oraz dziennikarze. Tam obecność w życiu społeczności internetowej jest wręcz koniecznością. To przejaw profesjonalizmu i dbania o karierę, lecz także pole wymiany poglądów, sposób na pokazanie się innym i na wyróżnienie się. Stąd wzięła się popularność takich serwisów, jak LinkedIn czy GoldenLine. Jeśli szukasz innych osób z branży, chcesz podzielić się doświadczeniem, właśnie tam znajdziesz ludzi, na których najbardziej ci zależy.

Polskie firmy, wzorem amerykańskich, zaczynają organizować pracownikom tzw. wcieleniówki. Za oceanem, np. pracownicy Harley-Davidson, kupują i serwisują motory na tych samych zasadach jak zwykli klienci.

Menedżerowie oraz specjaliści z nietypowymi umiejętnościami to pracownicy, których najczęściej szukają firmy head- hunterskie. Polacy chętnie zmieniają pracę, ale coraz rzadziej godzą się na zatrudnienie za granicą.

Kłopoty pracodawców ze znalezieniem specjalistów spowodowane są nie tylko wyjazdem wielu z nich do pracy za granicą, ale wynikają przede wszystkim z niedopasowanego systemu edukacji do potrzeb rynku pracy.

Pracodawcy szukają pracowników nie tylko przez ogłoszenia, ale także na uczelniach wyższych. Studenci mogą okazać się dobrymi pracownikami, za których nie trzeba opłacać składek do ZUS.

Specjaliści od rekrutacji twierdzą, że w Polsce od ponad roku jest rynek pracownika. To jest najlepszy moment na znalezienie lepszej, ciekawszej pracy. Ważne jest jednak, aby szukać jej systematycznie i w różnych miejscach: agencjach pośrednictwach pracy, portalach rekrutacyjnych i branżowych.

Rozpoczynając rekrutację pracowników na Ukrainie, firmy doradztwa personalnego skupiały się na pracownikach sezonowych i budowlanych. Obecnie rekrutują fachowców z różnych dziedzin, od kelnerów do informatyków.

Rozmowa z Robertem Żelewskim, prezesem zarządu Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami, dyrektorem zarządzającym ds. HR w Animex Sp. z o.o., członkiem Rady Programowej „Personelu i Zarządzania”

Zmieniający się rynek pracy, który obecnie należy do kandydatów, powoduje, że proces rekrutacji nie należy do łatwych. Pracodawca dodatkowo musi zwracać szczególną uwagę na wymogi prawne podczas naboru pracowników, a zwłaszcza dotyczące danych osobowych i ich ochrony.

Internetowa platforma Intauz umożliwia pracodawcom bezkosztową rekrutację pracowników, a szukającym pracy szybsze jej znalezienie.

W praktyce dość powszechnie uważa się, że dłuższy staż pracy danego pracownika uzasadnia korzystniejsze kształtowanie warunków pracy. Zdarza się jednak także, że nowo przyjmowani pracownicy kuszeni są warunkami korzystniejszymi od pracowników już zatrudnionych ze względu na aktualną sytuację na rynku pracy. Czy takie działanie pracodawców nie jest przejawem dyskryminacji?

Przeżywamy dzisiaj prawdziwy renesans swobody umów, również tych pracowniczych. Wolno wszystko, co nie jest wyraźnie zabronione, zaś granice tego, co wolno, są określone bardzo daleko.

PROBLEM
Chcemy zatrudnić pracownika. Jedyne, co nam przedstawił, to świadectwo pracy z poprzedniego zakładu pracy. Ze świadectwa wiemy, że z poprzednim pracodawcą rozstał się za porozumieniem stron. Pracownik nie przedłożył nam żadnych referencji, opinii, więc nie wiemy, jak układała mu się współpraca w poprzedniej firmie. Czy możemy zatelefonować do poprzedniego zakładu pracy, aby zapytać, jakim był pracownikiem? Chcemy wiedzieć, czy należycie wywiązywał się ze swoich obowiązków i czy nie był konfliktowym pracownikiem. Czy dzwoniąc do poprzedniego zakładu pracy nie naruszymy prawa?

Warunki na rynku pracy dyktują dziś pracownicy, o których trzeba często toczyć walkę z konkurencją. Pracodawcy muszą stosować coraz bardziej niestandardowe metody rekrutacji.

Gdzie szukać najbardziej wartościowych pracowników? Jak ich pozyskać, jak nimi kierować? Co robić, aby mogli się rozwijać? Jakich używać metod, by zatrzymać utalentowanych ludzi w firmie? Te zagadnienia były tematem konferencji „Magia rozwoju talentów”.

PROBLEM Jako firma planująca zatrudnienie większej ilości osób na stanowiska związane z obsługą klienta, chcielibyśmy zbadać potencjał zawodowy nowych kandydatów. Co zrobić, żeby nasze badanie było trafne?

Firma nie stworzy przewagi konkurencyjnej działając w ten sam sposób, co inne organizacje. Dlatego tak ważne jest zwrócenie uwagi na jakość procesu obsady stanowiska, nie tylko z punktu widzenia ponoszonych kosztów, ale także możliwości realizacji celów biznesowych. Jak przeprowadzić rekrutację i selekcję pracowników, aby nie ponieść zbędnych wydatków i nie stracić renomy na rynku pracy?