Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Jak udowodnić mobbing w pracy?

Zielona Linia
Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
Joanna Niemyjska
Jak udowodnić mobbing w pracy? / Fot. Fotolia
Jak udowodnić mobbing w pracy? / Fot. Fotolia
Fotolia
Mobbing najczęściej dotyka młodych pracowników, młode małżeństwa i osoby w wieku 50+. Sytuacja, w jakiej się znajdują na danym etapie życia, sprawie, że bardzo zależy im na utrzymaniu pracy, co sprzyja mobbingowi ze strony pracodawcy. Jak przeciwdziałać temu zjawisku? Jak udowodnić mobbing w pracy?

Mobbing w pracy

Dla wielu pracowników mobbing oznacza bezradność, upokorzenie, nadmierny stres. Nie musi tak być! Warto wiedzieć, jakie działania podjąć, by oprzeć się oprawcy, pokonać go. Niewiedza pracowników, uległość, brak asertywności to fundamenty, na których budowany jest mobbing. Sprawdź, jak z nim walczyć!

Opisywane zjawisko dotyka wielu pracowników. Szybkie tempo życia, rywalizacja, stres przyczyniają się do tego, że mobbing dosięga osoby zatrudnione w różnych instytucjach, zarówno tych prywatnych jak i publicznych. Ciągle jednak za mało się o nim mówi, a wiele osób ma problem nawet z jego definicją.

Co to jest mobbing?

Zgodnie z definicją opisaną w Kodeksie pracy są to działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko niemu, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.

Polecamy: Personel i zarządzanie – prenumerata.

Warto podkreślić, że grupą najbardziej narażoną na mobbing są osoby młode, samotne, tzw. single, którzy mogą wyróżniać się pracowitością, poświęceniem swego czasu wolnego na rzecz pracy, a więc są potencjalnie większym zagrożeniem dla osób posiadających rodzinę i niestawiających kariery na 1. miejscu, na danym etapie swojego życia.

Inną grupą są natomiast młodzi małżonkowie, rodzice, z kredytem, którym silnie zależy na pracy. Takie osoby szczególnie obawiają się zwolnienia, co powoduje, że mogą być podatne na mobbing i trudniej im przeciwstawić się tego typu niepożądanym działaniom. Nie mogą przecież lekkomyślnie rzucić pracy.

Ostatnią z grup szczególnie narażonych na opisywane zjawisko są osoby w wieku 50+. Mają one często problem ze znalezieniem pracy, a towarzystwo osób młodych niekiedy może negatywnie wpływać na samoocenę takich osób. One też obawiają się utraty zatrudnienia, więc mogą stać się łatwym celem mobbera.

Warto nadmienić, że nie tylko wyżej wskazane grupy osób mogą być mobbingowane. To zjawisko może dotknąć niemal każdego pracownika, na każdym szczeblu kariery. Wszystko zależy bowiem od tego, z jakimi ludźmi pracujemy.

Ważna jest psychika

Mobberzy wykorzystują swoją pozycję i słabość psychiki osoby mobbingowanej. Aby więc przeciwstawić się temu zjawisku, warto być osobą asertywną i pokazać mobberowi, że nie ulegamy jego presji. Jest to trudne, ale warto spróbować. Poza asertywną postawą psychiczną, osoba mobbingowana, przynajmniej pośrednio, może wpłynąć na pozycję mobbera w firmie. Należy o tym pamiętać.

Osoby mobbingowane zwykle bardzo szybko poddają się, nie widząc wyjścia z trudnej sytuacji, w jakiej się znalazły. Tymczasem im więcej wiemy nt. zjawiska mobbingu, tym lepiej możemy się przed nim bronić. Jakie działania należy podjąć, gdy czujemy się mobbingowani?

Działania, które powinna podjąć osoba mobbingowana

Mobberzy lubią działać w ukryciu, na osobności – przeciwstaw się temu. Staraj się nie zostawać z taką osobą w sytuacji „sam na sam”, otwieraj drzwi, gdy z nią rozmawiasz, staraj się, aby Wasze kontakty odbywały się na przestrzeni otwartej, w towarzystwie innych osób.

Jeśli pojawi się jakiś problem zawodowy, rozmawiaj o możliwościach jego rozwiązania w obecności innych osób, przedstawiaj alternatywy, nie bądź bierny.

Warto także rozmawiać z innymi osobami, o tym, co dzieje się w pracy. Opowiadaj o zdarzeniach, emocjach, miejscu i okolicznościach. Dziel się uwagami ze współpracownikami, rodziną, znajomymi – zaufanymi osobami. Nie bój się poprosić o pomoc, gdy zajdzie taka potrzeba.

Zapisuj wszystkie zdarzenia, które postrzegasz jako mobbing - opisuj sytuacje, czas i miejsce. Przechowuj swoje notatki, nawet, jeśli nikt nie był świadkiem opisywanego zdarzenia.

Postaraj się znaleźć jedną lub kilka osób, które staną po Twojej stronie. Najlepiej, jeśli taka osoba będzie miała pewien autorytet w pracy, określoną i ugruntowaną pozycję.

Mobbing w pracy - jak sobie z tym radzić?

I wreszcie - postaw się oprawcy!

Nie bądź bierną ofiarą. Dyskutuj. Staraj się szukać rozwiązania, rozmawiaj, a jeśli nie uda Ci się podjąć dyskusji, reaguj na słowne zaczepki. Pokaż swoją siłę psychiczną. To nie musi oznaczać kłótni, wystarczy, że udowodnisz swoją postawą, że jesteś świadom sytuacji, jaka ma miejsce i dasz do zrozumienia, że nie zamierzasz lekceważyć ani też tolerować takich sytuacji.

Szereg podjętych działań nie musi oznaczać, że osoba mobbingowana wygra ze swoim oprawcą, może jednak skutecznie go zniechęcić do kontynuowania niecnego procederu.

Czy rozmowy z mobberem można nagrywać?

Ze względu na powszechność urządzeń i aplikacji w telefonach do nagrywania, coraz więcej osób zastanawia się nad legalnością takich działań. Sytuacja nie jest jednoznaczna pod kątem prawnym w tym wypadku. Zgodnie z przepisami prawa nie wolno nagrywać innych osób, bez ich zgody. Jednak w przypadku spraw rodzinnych lub pracowniczych zdarzało się, że niektóre sądy dopuszczały nagrania jako dowód rzeczowy w sprawie. Wszystko więc zależy od indywidualnej sytuacji i decyzji sądu.

Dlaczego podjęcie działania jest niezwykle ważne?

Przede wszystkim chodzi o to, aby zniechęcić mobbera do działania. Jeśli to się nie uda – możemy mu utrudnić sytuację mobbingu. Warto też to zrobić dla ochrony własnego zdrowia psychicznego. Wreszcie ostatnim, ale szczególnie ważnym powodem jest fakt, że w momencie, gdy dojdzie do procesu sądowego, to właśnie osoba mobbingowana musi udowodnić, że do zjawiska mobbingu w ogóle doszło, to po jej stronie leży ciężar dowodu. Sytuacja wygląda więc zupełnie odwrotnie niż w przypadku procesu o dyskryminację pracownika (tu pracodawca musi udowodnić, że do dyskryminacji nie doszło).
W związku z powyższym wszystkie zebrane dowody materialne są przydatne na etapie dochodzenia swoich praw.

Z mobbingiem należy walczyć, da się go pokonać. Choć nie jest to proces łatwy, to jednak tylko aktywna, asertywna postawa mobbingowanego może doprowadzić do pozytywnego dla niego  zakończenia sporu. Najważniejsze, to być pracownikiem świadomym swoich praw i obowiązków, nieulegającym negatywnym wpływom otoczenia.

Zanim taka sytuacja nas dotknie, warto popracować nad swoją asertywnością i siłą psychiczną, która może okazać się zbawienna w przypadku nieoczekiwanych sytuacji, nie tylko zawodowych.

Jak bronić się przed mobbingiem w pracy?

Źródło:

Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy
http://nomobbing.pl/porady/Co%20mozesz%20zrobic.php
http://kancelariazatorski.pl/czy-nagrywanie-rozmow-jest-legalne/

Chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź »
Komplet: Kodeks pracy, Czas Pracy, Wynagrodzenia 2022
Komplet: Kodeks pracy, Czas Pracy, Wynagrodzenia 2022
Tylko teraz
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code
    Święta i dni wolne od pracy w Polsce
    certificate
    Jak zdobyć Certyfikat:
    • Czytaj artykuły
    • Rozwiązuj testy
    • Zdobądź certyfikat
    1/10
    Dniami wolnymi od pracy zgodnie z ustawą z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy są:
    poniedziałki
    środy
    piątki
    niedziele
    Następne
    Kadry
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Pracownicy skarżą się na upały
    Mnożą się skargi na pracę w upale. Niektórzy piszą, że pracują w „nagrzanych, blaszanych puszkach”
    Polacy popierają strajkujące grupy zawodowe. Aż 61% wierzy w skuteczność protestu. Wyniki badania
    Badanie przeprowadzone przez serwis InterviewMe wykazało, że 78% Polaków popiera strajki jako formę protestu w pracy. Jednocześnie 61% badanych wierzy w to, że strajki mogą być skuteczne.
    Obowiązki pracodawców w czasie upałów
    Skrócenie czasu pracy pracowników, wprowadzenie dodatkowych przerw w pracy, zapewnienie klimatyzacji w pomieszczeniach - to niektóre z działań, jakie powinien podjąć pracodawca w celu poprawienia warunków pracy w czasie upałów.
    Minister Maląg o kontroli trzeźwości pracowników
    Minister rodziny i polityki społecznej Marlena Maląg zapowiedziała: W Kodeksie pracy wprowadzamy rozwiązanie, które umożliwi pracodawcy zbadanie, czy pracownik jest trzeźwy, czy po spożyciu alkoholu lub innych środków.
    10 kroków do sukcesu w procesie rekrutacyjnym
    Czy wiesz, że proces rekrutacji zaczyna się na długo przed bezpośrednimi spotkaniami z kandydatami? Zanim do nich dojdzie menedżer podejmuje szereg działań we współpracy z rekruterem, których celem jest osiągnięcie pożądanego efektu: zatrudnienie osoby, która najlepiej odnajdzie się w zespole i poradzi sobie z zadaniami. Czy są wśród nich tak zwane „must have”? Odpowiedź jest prosta: oczywiście!
    Czy pracownikowi odchodzącemu na emeryturę przysługuje dofinansowanie do wypoczynku, tzw. wczasów pod gruszą
    Nasz pracownik przebywa na świadczeniu rehabilitacyjnym do 23 maja 2022 r. Następnie od 24 maja do 31 maja 2022 r. będzie korzystał z urlopu wypoczynkowego. Jego umowa o pracę zostanie rozwiązana z 31 maja 2022 r. w związku z przejściem pracownika na emeryturę. Za niewykorzystany urlop firma wypłaci pracownikowi ekwiwalent. W firmie istnieje zakładowy fundusz świadczeń socjalnych, z którego wypłacane są tzw. wczasy pod gruszą. Czy pracownik nie otrzyma tego świadczenia z uwagi na niewykorzystanie urlopu w wymiarze 14 kolejnych dni? - pyta Czytelnik z Radomia.
    Czy można powierzyć obowiązki nieobecnego pracownika osobie zatrudnionej na innym stanowisku
    Jesteśmy małą firmą zatrudniającą osoby na pojedynczych stanowiskach (jedna księgowa, jedna kadrowa, jeden magazynier itp.). Czy w przypadku urlopu magazyniera jego obowiązki można powierzyć osobie zatrudnionej na stanowisku kadrowej? Osoba ta kilka lat temu prowadziła magazyn w ramach dodatkowych obowiązków, za które otrzymywała dodatek specjalny. W tej chwili w jej zakresie obowiązków nie ma informacji o prowadzeniu magazynu.
    Najważniejsi są właściwi ludzie. Podejście systemowe w doborze kluczowych pracowników
    Dobór personelu to jeden z kluczowych procesów nie tylko w obszarze HR, ale przede wszystkim w budowaniu efektywności organizacji. Nie jest bowiem prawdą, że ludzie są najważniejsi w organizacji, prawdą jest, że najważniejsi są właściwi ludzie. W procesie rekrutacji zwraca się szczególną uwagę na kompetencje kandydatów, zakładając, że wysokie kompetencje oznaczają wysoką energię działania, a co za tym idzie – wysoką efektywność i skuteczność zawodową. Doświadczenia ostatnich lat funkcjonowania w środowiskach VUCA i BANI pokazują, że proces doboru oparty na kompetencjach staje się niewystarczający i często mało skuteczny w odnajdowaniu właściwych osób pasujących do roli w organizacji i kultury organizacyjnej.
    KRUS: 40. Międzynarodowe Kolokwium Międzynarodowej Sekcji ISSA ds. Prewencji w Rolnictwie
    Przewodnicząca Międzynarodowej Sekcji ISSA ds. Prewencji w Rolnictwie zaprasza do udziału w Kolokwium Sekcji w dniach 22-23 września 2022 r. w Rzymie.
    Praca zdalna – przepisy i technologia
    Jeszcze w te wakacje mogą wejść w życie przepisy dotyczące pracy zdalnej, na które pracodawcy czekają od początku pandemii. Jakie najważniejsze kwestie zostaną uregulowane i czy w dużym stopniu wpłyną na dotychczasowe zasady pracy zdalnej – opowiada Maciej Kabaciński, Szef Pionu HR firmy Quercus, specjalizującej się we wdrożeniach SAP w obszarze HR.
    Migracja danych kadrowo-płacowych ze starego systemu do nowego
    Wraz z rozwojem firmy może pojawić się potrzeba przeniesienie się z dotychczas używanego oprogramowania kadrowo-płacowego na system bardziej zaawansowany i dający więcej możliwości automatyzacji procesów w obszarze kadr i płac. Co w takim przypadku z bazą pracowników i pozostałymi danymi zgromadzonymi w systemie często na przestrzeni wielu lat? Czy przeniesienie danych ze starego systemu do nowego jest możliwe?
    90 mln zł od ZUS na poprawę bezpieczeństwa pracy
    Trwa nabór wniosków w konkursie ZUS dla firm na dofinansowanie projektów poprawiających bezpieczeństwo pracy. Budżet konkursu wynosi 90 mln zł. Wnioski o dofinansowania można składać do 8 lipca – przypomina rzecznik ZUS Paweł Żebrowski.
    Zmiany w Kodeksie pracy: kontrola trzeźwości pracownika
    Jedną z planowanych zmian w Kodeksie pracy jest umożliwienie pracodawcom prewencyjnej kontroli trzeźwości pracowników. Jakie rozwiązania zaproponował Rząd w projekcie ustawy?
    Osadzeni pracują
    "Prawie każdy osadzony, który może wykonywać pracę, na którego nie są nałożone kary i obostrzenia, pracuje" - poinformował wiceminister sprawiedliwości Michał Woś. Poziom zatrudnienia osadzonych osiągnął w ubiegłym tygodniu rekordowy poziom 88 proc.
    Dekada z PUE
    Platforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE) to pierwszy w Polsce e-urząd. Umożliwia dostęp online do wielu usług ZUS, jest źródłem informacji i daje możliwość samodzielnego tworzenia dokumentów.
    Analiza potrzeb pracowników jako baza pod wdrożenie nowego modelu pracy w firmie
    Komentarz Doroty Osieckiej, Partner w Colliers i Dyrektor platformy Colliers Define.
    Plan urlopów - czy gwarantuje dotrzymanie terminu?
    Czy zatwierdzony przez pracodawcę plan urlopów jest dla pracownika gwarancją jego otrzymania? Co z przesunięciem terminu urlopu?
    Webinarium „Nowe prawo pracy 2022 – przygotuj się do zmian”
    Zapraszamy na praktyczne webinarium „Nowe prawo pracy 2022 – przygotuj się do zmian” z gwarantowanym imiennym certyfikatem, które odbędzie się 4 lipca 2022 roku. Polecamy!
    Ponad ćwierć miliona obywateli Ukrainy zatrudnionych w ramach uproszczonej procedury
    Ponad ćwierć miliona obywateli Ukrainy zatrudniono w ramach uproszczonej procedury. Usprawniło to proces zatrudniania.
    Zasady pracy zdalnej - Sejm nad nimi debatuje
    Sejm debatuje nad zasadami pracy zdalnej. Co nowego w Kodeksie pracy?
    Więcej kobiet z wykształceniem wyższym niż mężczyzn
    Na 52 proc. kobiet z wykształceniem wyższym w wieku 25-35 lat przypada 32 proc. mężczyzn z wyższym wykształceniem - przekłada się na proces tworzenia nowych rodzin.
    Urlop ojcowski ma zostać przedłużony
    Ministerstwo Rodziny i Polityki Społecznej pracuje nad przedłużeniem czasu trwania tzw. urlopu ojcowskiego. Na jakim etapie jest projekt ustawy?
    Jaka jest kondycja finansowa FUS?
    Wskaźniki makroekonomiczne okazały się lepsze, niż przewidywali ekonomiści. Pozytywnie wpłynęło to także na kondycję finansową Funduszu Ubezpieczeń Społecznych (FUS). Poziom pokrycia bieżących wydatków wpływami ze składek pozwala na obiektywną ocenę utrzymania zdolności FUS do wypłaty świadczeń.
    Zmiany w Kodeksie pracy. Kto skorzysta?
    Jakie zmiany przewiduje nowa wersja rządowego projektu nowelizacji Kodeksu pracy?
    Niedziela handlowa – lipiec 2022
    Lipiec 2022 ma 5 niedziel. Czy 3 lipca, 10 lipca, 17 lipca, 24 lipca lub 31 lipca to niedziela handlowa? Kiedy wypada najbliższa niedziela handlowa?