Ocena pracowników - bieżąca czy roczna?

Aneta Kopera, Menedżer w Zespole Doradztwa HRM partners S.A.

Ocena pracowników – bieżąca

Obserwując pracownika podczas realizacji zadań w codziennej pracy zawodowej, menedżer powinien koncentrować się na ocenie wyników pracy, a także takich aspektów jak:

• dyscyplina,
• jakość pracy,
• przestrzeganie obowiązujących zasad i procedur (na niektórych stanowiskach obszar ten może być wzbogacony o przestrzeganie przepisów bhp),
• zaangażowanie w realizację celów.

Podsumowanie oceny bieżącej może być dokonywane w cyklu miesięcznym, kwartalnym bądź półrocznym.

Główne funkcje oceny bieżącej to:

• stałe monitorowanie skuteczności i jakości pracy,
• regularne udzielanie pracownikom informacji zwrotnej na temat efektów ich pracy,
• bieżące korygowanie błędów w wykonywanych zadaniach.

Przeczytaj także: Dyskryminacja pracowników

Ocena pracowników - roczna

Dla zarządzania kompetencjami pracowników cenne jest zaś podsumowanie rozwoju umiejętności w dłuższej perspektywie czasowej. Służy temu roczna ocena okresowa. Jeśli menedżer przeprowadzi ją zgodnie z regułami sztuki, jest ważnym czynnikiem motywacyjnym. Jednocześnie daje okazję do rozmowy na temat aspiracji każdego indywidualnego pracownika, jego planów zawodowych i potrzeb rozwojowych. Rolą menedżera podczas takiego spotkania jest nakreślenie ścieżki rozwoju, zdefiniowanie luk kompetencyjnych i wskazanie skutecznych metod rozwoju zawodowego.

Kryteria oceny rocznej powinny koncentrować się na takich aspektach funkcjonowania pracowników, które możliwe są do zaobserwowania i oceny w dłuższym okresie, np.:

• kreatywność,
• poszukiwanie i wdrażanie usprawnień,
• rozwiązywanie problemów,
• samodoskonalenie bądź rozwój pracowników dla stanowisk menedżerskich,
• nastawienie na zmiany, itp.

Sprawdź również: Forum

Ocena pracowników a premie, planowanie działań i awanse

Oba systemy mogą oczywiście funkcjonować niezależnie od siebie. System oceny bieżącej może być powiązany z systemem premii miesięcznych/kwartalnych bądź półrocznych (w zależności od częstotliwości tej oceny), natomiast wyniki oceny rocznej powinny mieć wpływ na planowanie systemowych działań rozwojowych, a także decyzje o podwyżkach i awansach.

Aneta Kopera
Menedżer w Zespole Doradztwa
HRM partners S.A.
aneta.kopera@hrmpartners.pl