Kategorie

Jak zachować skuteczność w warunkach stresu?

Beata Dyraga
Zarządzam kilkunastoosobowym zespołem. Ostatnio w firmie zachodzi dużo zmian w związku z coraz większym udziałem kapitału zagranicznego. W zasadzie jestem przyzwyczajony do zmian, ale ostatnio zauważam u siebie coraz większą irytację i podenerwowanie. Cały czas czuję się spięty. Mam wrażenie, że przenoszę to na swoich pracowników. W domu też nie dzieje się najlepiej... Jak zachować spokój i zdrowy rozsądek pomimo stresu?

Siła i odporność psychiczna to zdolność człowieka do osiągania szczytowej formy i wysokich wyników pomimo presji oraz trudności. A presja czasu, wyzwania, zmiany, konieczność dostosowania się do zmieniających się warunków rynku to codzienność dla współczesnego menedżera. Zmieniająca się co chwila rzeczywistość, nieprzewidywalność zdarzeń i przyspieszające tempo życia, jakie charakteryzuje ostatnie lata, stawia nas w sytuacjach wymagających umiejętności radzenia sobie z emocjami, dużej elastyczności, otwartości na nowe rozwiązania i wychodzenia ze schematów.

Proaktywność

Reklama

Niezwykle ważną cechą, niezbędną do tego, aby w takich warunkach zachować skuteczność, jest proaktywność. W skrócie rzecz ujmując, jest to sztuka oddzielenia rzeczy, na które nie mamy wpływu, od tych, w których nasze działanie może coś zmienić. Gros frustracji, które przeżywamy, związanych jest z pozbawioną sensu próbą przebicia głową muru. Najprostsze przykłady to rozpamiętywanie tego, co już się zadziało, budowanie czarnych scenariuszy przyszłości, dyskutowanie nad rzeczami, których nie jesteśmy władni zmienić. Jedną z takich rzeczy są decyzje naszych przełożonych – odgórnie narzucone warunki, procedury czy też zadania i cele. Wiele rzeczy w życiu, a wśród nich pracę, dostajemy w „pakietach” i przyjmując je jako pakiet tylko do pewnego stopnia możemy wpływać na poszczególne jego składowe.

Postawę proaktywną można by porównać do poruszania się w labiryncie, który ma nas doprowadzić do określonego celu. Niektóre z korytarzy labiryntu są na głucho zamknięte i nie ma sensu na dłużej przy nich się zatrzymywać. Otwartość na nowe rozwiązania, szukanie obszarów, w których można coś zmienić, zrobić i elastyczność w działaniu to niewątpliwie kluczowe elementy takiej postawy. Proaktywność życiowa powoduje, że nasza strefa wpływu powiększa się, a poczucie wpływu to ważny element odporności psychicznej. Reaktywność docelowo będzie zmniejszać naszą strefę wpływu i satysfakcję z tego, co robimy.

Każdy człowiek ma pewne obszary, w których jest bardziej proaktywny bądź reaktywny. Warto się temu przyjrzeć i zobaczyć ślepe korytarze, w których zazwyczaj grzęźniemy, powtarzając podobne schematy zachowań. Nietrafione procedury? Niekompetentny szef? Roztrząsanie tego, co można było zrobić, a nie zostało zrobione (i nie mówię tutaj o szybkim podsumowaniu i wyciągnięciu wniosków na przyszłość)? Wracanie do przeszłości i obwinianie siebie czy innych?

Znajdź swoje własne schematy. Zawsze pytaj samego siebie „czy mam na to wpływ”?


Odpowiedzialność za swoje emocje

Wszystkie sytuacje, które postrzegamy jako stresujące, wyzwalają (budzą) w nas pewne negatywne emocje. Kluczowym słowem jest „wyzwalają”, którego często używamy, nie zdając sobie sprawy, jaki mechanizm za tym słowem stoi.

Reklama

Wyzwalać możemy coś, co już istnieje, ale jest uśpione, stłumione. Oznacza to, że emocje, które się w nas budzą, należą do nas i były już w nas wcześniej – zanim zaistniała tzw. stresująca sytuacja. Można stąd wywnioskować, że to nie ludzie i sytuacje są winni temu, jak się czujemy. Oni tylko pokazują nam, niczym lustro, coś, co już w nas wcześniej było. Umiejętność zauważenia tego mechanizmu w codziennym życiu spowoduje, że tzw. kryzysy staną się naszą szansą na rozwój. Z kolei obwinianie innych o to, jak się czujemy, prowadzi do pogłębiania naszej frustracji. Spowoduje, że trudne sytuacje i kryzysy będą nas osłabiać i pogrążać w coraz większym chaosie emocjonalnym, zamiast nas wzmacniać.

Przychodził do mnie na indywidualne zajęcia dyrektor działu handlowego w dużej francuskiej korporacji. Pomimo wysokiej pozycji miał niskie poczucie własnej wartości. Pracując ze swoim kilkunastoosobowym zespołem, często spotykał się z podważaniem swoich kompetencji przez pracowników. W rzeczywistości podwładni wypowiadali własne zdanie, proponowali inne, alternatywne rozwiązania problemów, które on odczytywał jako podważanie własnych kompetencji. Zanim się spotkaliśmy, w wyniku zbyt autorytatywnej polityki i ciągłych spięć odeszło z zespołu kilka osób.

Pani prezes pewnej firmy z branży reklamowej miała w sobie poczucie dźwigania wszystkiego na własnych plecach. Doszło do tego, że nawet spotkania ze znajomymi traktowała jako kolejny obowiązek, a nie przyjemność. „Jeszcze muszę iść do teatru i do fryzjera, i napisać ofertę i na dodatek koleżanka do mnie zadzwoniła...”. Nawet nowi klienci stawali się kolejnym obciążeniem, a nie szansą.

Ważne jest zatem, żeby zobaczyć swoje emocje, które odczuwamy w stresujących sytuacjach. Często w wyniku tej obserwacji odkryjemy własne, powtarzające się schematy, u podstaw których leżą wcześniej nieuświadomione uczucia.

Tu i teraz znaczy efektywnie

Na czym się koncentrujemy, będąc w sytuacji stresowej? Z moich obserwacji wynika, że najczęściej „na gwałt” szukamy wyjścia z takiej sytuacji. Targani przez emocje rozpaczliwie szukamy rozwiązania.

Efektywność jednak – szczególnie w czasach permanentnych zmian – wymaga kreatywności i przełamywania schematów zachowań. A nie zrobimy tego, mając emocjonalne klapki na oczach, w panice i z „myślotokiem” w głowie. Potrzebujemy wyskoczyć z tego myślotoku, z głowy, zobaczyć sytuację świeżym okiem – bez naszych emocjonalnych i intelektualnych filtrów (przekonań). Takie spojrzenie dopiero pozwoli nam na zmianę podejścia w działaniu. Może to zaistnieć tylko wtedy, kiedy skoncentrujemy się na TU I TERAZ, czyli na ciele. Umysł jest zwykle w przeszłości albo przyszłości, tuż za lub tuż przed, ciało – zawsze w teraźniejszości.

Ćwiczenie, które polecam do robienia kilka razy dziennie, to obserwacja swojego ciała. Na początku robimy je z zamkniętymi oczami, po kilku tygodniach treningu – z otwartymi. „Kierujemy” oczy do środka i przez ok. 1–2 minuty obserwujemy swoje ciało od wewnątrz; wszelkie spięcia, objawy fizyczne, bóle itp. Ćwiczenie to powtarzane wielokrotnie spowoduje, że w obliczu stresu będzie nam łatwiej skoncentrować się na tu i teraz i zobaczyć całą sytuację z innej perspektywy. Bo właśnie dzięki świadomej obecności rodzi się spokój, intuicja i kreatywność w rozwiązywaniu problemów. Uzyskujemy dostęp do całej gamy rozwiązań, których będąc w stresie po prostu nie widzimy.

Chcesz dowiedzieć się więcej, sięgnij po naszą publikację
Czas pracy 2021. Planowanie, rozliczanie i ewidencja
Czas pracy 2021. Planowanie, rozliczanie i ewidencja
Tylko teraz
Źródło: INFOR
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

Komentarze(0)

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Kadry
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail

    Obowiązek szczepień dla niektórych grup zawodowych?

    Obowiązek szczepień dla niektórych grup zawodowych może wejść w życie?

    Pracownicy punktów szczepień jak funkcjonariusze publiczni

    Pracownicy punktów szczepień będą traktowani jak funkcjonariusze publiczni. Co to oznacza?

    Zaświadczenie z ZUS ściągniesz z Internetu

    Zaświadczenie o wysokości emerytury lub zasiłku z ZUS można ściągnąć z Internetu. Jak stworzyć elektroniczne potwierdzenie?

    PIP - coraz częstsze kontrole i decyzje

    Kontrole PIP odbywają się coraz częściej. Gdzie jest ich najwięcej? Jakie branże są najczęściej kontrolowane?

    Kalkulator wynagrodzeń Polski Ład - zlecenie 2022

    Kalkulator wynagrodzeń od umów zlecenie w 2022 r. - jak Polski Ład wpłynie na wysokość wynagrodzenia netto przy zleceniu?

    IOSKU: ile masz na koncie w ZUS?

    IOSKU czyli informacja o tym, ile masz na koncie w ZUS. Jak sprawdzić? Ile wyniesie przyszła emerytura?

    Polski Ład - kalkulator wynagrodzeń, umowa o pracę

    Polski Ład - kalkulator wynagrodzeń pozwala obliczyć dla umowy o pracę wysokość pensji netto, zaliczki na podatek dochodowy oraz składki na ubezpieczenie społeczne w 2022 r.

    Lista obecności a ewidencja czasu pracy – różnice

    Lista obecności pracowników - czy jest obowiązkowa? Czy zastępuje ewidencję czasu pracy? Jakie informacje można zamieścić w tych dokumentach kadrowych? Czy można prowadzić je w elektroniczny sposób? Wyjaśniamy w artykule.

    Pracodawca dyskryminuje pracownika - co można zrobić?

    Dyskryminacja w pracy - kiedy można mówić o nierównym traktowaniu pracowników? Co można zrobić, kiedy pracodawca dyskryminuje pracownika?

    Wpłaty do PPK także od wynagrodzenia po ustaniu zatrudnienia

    Wpłaty do PPK nalicza się także od wynagrodzenia wypłaconego uczestnikowi PPK po ustaniu zatrudnienia. Czy nalicza się je od nagrody stanowiącej podstawę wymiaru składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe? Jeśli tak, to w jakiej wysokości procentowej?

    Ile wynosi najniższa krajowa?

    Najniższa krajowa w 2021 i 2022 r. - ile wynosi brutto i netto? Jaka jest stawka godzinowa? Oto kalkulator wynagrodzeń.

    Praca zdalna w Kodeksie pracy - zmiany w projekcie

    Praca zdalna w Kodeksie pracy - jest nowa wersja projektu nowelizacji. Co się zmieni?

    Rejestracja w urzędzie pracy a umowa zlecenie, dzieło, działalność

    Rejestracja w urzędzie pracy - czy bezrobotny może wykonywać pracę na podstawie umowy zlecenia, umowy o dzieło lub prowadzić działalność nierejestrowaną?

    Prezeska, prawniczka, psycholożka - kobiety o feminatywach

    Feminatywy - jakim językiem pisane są oferty pracy? Jak kobiety oceniają żeńskie nazwy stanowisk, np. prezeska, prawniczka, psycholożka? Oto wyniki badania.

    Zezwolenie na pracę sezonową dla cudzoziemca - jak uzyskać [PORADNIK]

    Zezwolenie na pracę sezonową dla cudzoziemca. Od 1 stycznia 2018 roku obowiązują nowe regulacje prawne dotyczące cudzoziemców świadczących prace sezonową. O zezwolenie typu S, czyli na pracę sezonową, mogą ubiegać się pracodawcy, którzy planują zatrudnić obcokrajowców do pracy w rolnictwie, ogrodnictwie lub turystyce.

    Błędy w umowie o pracę - jak je poprawić?

    Błędy w umowie o pracę w zakresie wynagrodzenia i innych świadczeń - jak je poprawić?

    Pracodawcy nie chcą pracy zdalnej [BADANIE]

    Praca zdalna nie jest dla pracodawców najlepszym rozwiązaniem. Prawie wszyscy chcą powrotu do biur. Wprowadzą elastyczne godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy.

    Udzielanie zaległego urlopu wypoczynkowego - ustawa o covid-19

    Zaległy urlop wypoczynkowy - jak udzielić zgodnie z ustawą o COVID-19?

    Urząd pracy pomoże zmienić pracę

    Urząd pracy pomoże zmienić pracę i kwalifikacje pracownika. Obecnie skupia się na zatrudnianiu bezrobotnych. Rząd chce rozszerzyć jego kompetencje.

    Utrata pracy i finanse - obawy pracowników

    Utrata pracy i finanse to główne zmartwienia polskich pracowników. Ratują ich jednak deficyty kadrowe.

    Ukąszenie kleszcza a wypadek przy pracy - obowiązki pracodawcy

    Ukąszenie kleszcza - czy to może być wypadek przy pracy? Czy pracodawca zatrudniający pracowników do pracy na świeżym powietrzu ma obowiązek zabezpieczenia ich przed kleszczami?

    Sygnalista w firmie od 17 grudnia 2021 r. - co z ustawą?

    Sygnalista w firmie musi być wdrożony od 17 grudnia 2021 r. Polska musi implementować przepisy unijne do 16 grudnia tego roku. Co z ustawą o sygnalistach?

    Urlop wypoczynkowy - kalkulator

    Urlop wypoczynkowy - kalkulator wymiaru urlopu wypoczynkowego pozwala wyliczyć, ile dni urlopu przysługuje pracownikowi.

    Piloci wycieczek i przewodnicy turystyczni - zwolnienie z ZUS

    Piloci wycieczek i przewodnicy turystyczni mogą składać wnioski o zwolnienie z ZUS za lipiec, sierpień i wrzesień 2020 r. Do kiedy? Jakie warunki należy spełnić?

    Sklepiki szkolne - Tarcza Antykryzysowa

    Sklepiki szkolne - Tarcza Antykryzysowa przyznaje postojowe i zwolnienie z ZUS. Jakie kody PKD? Jakie warunki należy spełnić? Do kiedy złożyć wniosek?