Jakich umiejętności polscy pracownicy uczą się najchętniej?

Jak wynika z raportu opublikowanego przez Manpower Group „Czego pragną pracownicy”, 39 proc. zatrudnionych chciałoby się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności, a 36 proc. polskich pracowników oczekuje od swoich pracodawców większego wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego. Pracownicy potrzebują elastyczności, możliwości rozwoju, dbałości o zdrowie psychiczne, a kwestie work-life balance oraz well-beingu wysuwają się na pierwszy plan.

Półtora roku szkoleń

Potwierdzają to także obserwacje edukacyjnego serwisu rozwojowego Youniversity. Na oglądaniu 10 najpopularniejszych serii użytkownicy serwisu spędzili łącznie 782 632 minut, co w przybliżeniu daje 1,5 roku oglądania. Największym zainteresowaniem cieszy się tematyka zarządzania snem (łącznie 122 441 minut), a na podium znalazły się także seriale poświęcone rozwiązywaniu konfliktów (104 1025 minut) oraz dawaniu dobrego feedbacku (93 707 minut). W pierwszej dziesiątce znalazła się także tematyka pokonywania stresu.

Dobry sen podstawą dobrego życia

Chociaż pierwsze miejsce wśród kluczowych umiejętności, którą chcą zdobywać polscy pracownicy może pozornie zaskakiwać, to przyglądając się wynikom badań związanych z jakością snu Polaków, łatwo znaleźć odpowiedź na pytanie dlaczego tak się dzieje. Jak wynika z raportu „Sen Polaków”, trudności związanych z zasypianiem, przebudzeniem się w nocy lub zbyt wczesnym budzeniem doświadcza nawet 40% Polaków.  Jeżeli nie uda nam się wyspać – spada jakość naszej pracy, jesteśmy rozdrażnieni i mamy problemy z koncentracją. Osoby niewyspane mają mniejszą zdolność do zapamiętywania i podejmowania decyzji. Snem, tak jak tzw. umiejętnościami „twardymi” da się jednak zarządzać. 

Sen to jedna z kluczowych potrzeb fizjologicznych, która wpływa na prawie każdy aspekt naszego życia, np. na wydzielanie hormonu wzrostu czy przybieranie na wadze, ale też na ilość natrętnych myśli, rozpoznawanie emocji na twarzach czy ryzyko zachorowania na depresję. Dzielimy się na dwa typy związane z nawykami dotyczącymi snu – sowy i skowronki. Sowy to osoby, które preferują kłaść się spać o późniejszej porze i są mniej aktywne rano. Skowronki wolą wstawać wcześniej i mają rano znacznie więcej energii niż wieczorem. Te preferencje potrafią objawić się w takich rzeczach jak ocena naszej charyzmy w zależności od godziny, o której przemawiamy. Wokół snu i naszych nawyków z nim związanych powstało wiele stereotypów i mitów, z których warto zdawać sobie sprawę, by skutecznie nim zarządzać" – mówi Mateusz Majchrzak, autor topowego serialu o śnie na Youniversity.

Spokój dzięki brakowi konfliktów

Konflikty w miejscu pracy wpływają negatywnie na naszą psychikę, a także skutecznie odciągają od wykonywania obowiązków. Nic dziwnego, że umiejętność ich unikania oraz rozwiązywania znalazła się na podium rankingu umiejętności, które chcemy posiadać. Warto poznać skuteczne metody rozwiązywania konfliktów takie jak:

1. Mediacja i przyjęcie prowadzenie rozmów jako bezstronna osoba trzecia
2. Wypracowanie kompromisu poprzez wysłuchiwanie i zrozumienie wspólnych celów
3. Arbitraż z niezależną osobą bez uprzedzeń

Skuteczny feedback

Zgodnie z Badaniem Satysfakcji z Pracy dla pracowników kluczowe są: satysfakcjonujące zarządzanie przez przełożonych, znajomość i zrozumienie misji firmy a także możliwość zgłaszania problemów.

W każdej z tych dziedzin ważne jest poprawne udzielanie informacji zwrotnej. Należy to robić w odpowiedni sposób – tak, aby jednocześnie w żaden sposób nie urazić odbiorcy oraz tak, aby jasno przekazać wszystkie niezbędne komunikaty. Dobry feedback powinien być zarówno empatyczny jak i konkretny.  

Jakich jeszcze umiejętności chcą uczyć się w pracownicy w Polsce? 

Top 10 najpopularniejszych obszarów tematycznych na platformie Youniversity:

1. Sen, na co wpływa i jak nim zarządzać? 
2. Skuteczne rozwiązywanie konfliktów 
3. Dobry feedback
4. Myślenie krytyczne 
5. Kreatywność w praktyce 
6. Produktywność Osobista i Zawodowa
7. Potęga umysłu 
8. Pokolenia w pracy 
9. Mistrzostwo w Sporcie. Mistrzostwo w Życiu 
10. Wykorzystaj stres i pokonaj zmęczenie 

Źródło: Youniversity