PFRON na drodze do cyfryzacji – jakie zmiany czekają osoby z niepełnosprawnościami, pracowników oraz pracodawców?

• PFRON na drodze do cyfryzacji – jakie zmiany czekają osoby z niepełnosprawnościami, pracowników oraz pracodawców?
• Systematyczne przeglądy i usprawnianie infrastruktury informatycznej to przejaw odpowiedzialnego podejścia do zarządzania – gwarantuje nieprzerwane funkcjonowanie usług dla OzN
• PFRON na drodze do cyfryzacji – jakie zmiany czekają osoby z niepełnosprawnościami, pracowników oraz pracodawców? Bezpieczeństwo w centrum uwagi
• Kluczowe kierunki prowadzonych prac

PFRON na drodze do cyfryzacji – jakie zmiany czekają osoby z niepełnosprawnościami, pracowników oraz pracodawców?

Rozwiązania informatyczne stosowane w sektorze publicznym powstawały niejednokrotnie w zupełnie innych warunkach technologicznych, regulacyjnych i organizacyjnych niż te, z którymi mamy do czynienia dzisiaj. W międzyczasie zaszły fundamentalne zmiany:

• znacząco zmieniono standardy w dziedzinie cyberbezpieczeństwa i ochrony informacji przed zagrożeniami ze strony sieci;
• obywatele oczekują wygodnego dostępu do usług publicznych przez internet i traktują to jako standard. Jest to szczególnie ważne w zakresie działania PFRON dla osób z niepełnosprawnościami, którym najdogodniej jest kontaktować się z instytucją zdalnie. Funkcjonalności w kontakcie z urzędem powinny być dostosowane do różne rodzaju niepełnosprawności;
• postęp technologiczny otworzył nowe możliwości w zakresie łączenia systemów ze sobą oraz automatyzowania powtarzalnych procesów (tak jak ma to miejsce np. w przypadku ZUS, KAS, PIP itd.);
• sektor publiczny działa obecnie w rozbudowanym środowisku cyfrowym, którego poszczególne elementy muszą ze sobą współgrać.

Systematyczne przeglądy i usprawnianie infrastruktury informatycznej to przejaw odpowiedzialnego podejścia do zarządzania – gwarantuje nieprzerwane funkcjonowanie usług dla OzN

Systematyczne przeglądy i usprawnianie infrastruktury informatycznej to przejaw odpowiedzialnego podejścia do zarządzania – gwarantuje nieprzerwane funkcjonowanie usług, spełnianie wymogów prawnych oraz zdolność adaptacji do przyszłych wyzwań. Częścią tego procesu jest także włączanie się w jednolity system cyfrowy państwa, w tym zaplanowane przeniesienie serwisów PFRON na platformę gov.pl, skupiającą usługi różnych urzędów w jednym, zunifikowanym miejscu.

PFRON na drodze do cyfryzacji – jakie zmiany czekają osoby z niepełnosprawnościami, pracowników oraz pracodawców? Bezpieczeństwo w centrum uwagi

Ochrona danych i systemów stanowi jeden z najważniejszych powodów wprowadzanych zmian. Przestarzałe rozwiązania techniczne mogą nie odpowiadać współczesnym wymogom dotyczącym:

1. zabezpieczenia danych osobowych,
2. odporności na ataki i incydenty w cyberprzestrzeni,
3. kontroli dostępu i zarządzania uprawnieniami użytkowników,
4. spełniania aktualnie obowiązujących norm prawnych.

Kluczowe kierunki prowadzonych prac

Cyfrowe przeobrażenia w PFRON prowadzone są równolegle w kilku wzajemnie powiązanych obszarach, traktowanych jako spójna całość. Do najważniejszych z nich należą:

• Strategia informatyzacji PFRON – trwają prace nad wyznaczeniem długoterminowej wizji rozwoju systemów IT i określeniem ich roli w wypełnianiu misji Funduszu.
• Mój PFRON – rozbudowywane są narzędzia ułatwiające obsługę użytkowników i zapewniające im wygodniejszy dostęp do e-usług.
• SODiR 3.0 – System Obsługi Dofinansowań i Refundacji jest udoskonalany z myślą o dalszym rozwoju funkcjonalnym i podniesieniu poziomu bezpieczeństwa. Przedsięwzięcie to realizowane jest przy wsparciu finansowym Unii Europejskiej w ramach programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy.
• iPFRON+ – przeprowadzana jest ocena działania systemu oraz analiza perspektyw jego głębszej integracji z pozostałymi rozwiązaniami i dalszej rozbudowy.
• SOW – prowadzone są prace nad unowocześnieniem systemu i dostosowaniem go do ewoluujących potrzeb zarówno użytkowników indywidualnych, jak i współpracujących instytucji.

Przemiany cyfrowe to przedsięwzięcie rozłożone na lata, wykraczające daleko poza samą technologię – w jego centrum stoją ludzie. Starannie przeprowadzana analiza, przemyślane planowanie i etapowe wdrażanie usprawnień to inwestycja w administrację publiczną, która jest bezpieczna, nowoczesna i dostępna – a przy tym przygotowana na wyzwania nadchodzących lat.