ZUS: specjalna infolinia dotycząca zasiłków opiekuńczych, chorobowych

Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) uruchomił specjalne linie tematyczne dla osób, które potrzebują informacji na temat świadczeń z ubezpieczenia chorobowego w związku z zamknięciem placówek oświatowych, jak również w sytuacji poddania się kwarantannie lub izolacji.

Autopromocja

Osoby dzwoniące do COT (tel. 22 560 16 00) i chcące dowiedzieć się na temat:

• zasiłku opiekuńczego i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji - po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 9 - zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji.
• ulgi i umorzenia oraz zawieszenia działalności - po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 7 - ulgi i umorzenia oraz zawieszenie działalności.
• w innych sprawach - tak jak dotychczas – po wybraniu 0 (połączenie z konsultantem), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:

1 - Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,

2 - Renty i emerytury,

Autopromocja

Wypadki przy pracy. Procedury i świadczenia

Sprawdź

3 - Zasiłki,

4 - Informacje dla ubezpieczonych,

5 - Informacje dla płatników.

Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego

Autopromocja

Zbiegi tytułów do ubezpieczeń społecznych

Sprawdź