2011.09.26

Jak skutecznie rozwiązywać konflikty w zespole?

W naszym zespole niekiedy pojawiają się rozbieżne zdania i drobne sprzeczki. Często pojawiają się też konflikty z innymi działami organizacji, szczególnie tymi, które mają sprzeczne z naszymi interesy. Jak radzić sobie w takich sytuacjach? czytaj więcej »

Tagi artykułu: komunikacja w firmie,  konflikty,  motywowanie,  przywództwo,  psychologia w biznesie 

2011.09.13

Kim jest mediator i jaka jest jego rola w rozwiązywaniu konfliktów?

Konflikty bywają w życiu organizacji momentami kluczowymi. Mimo że wyglądają jak wypadki przy pracy, jedynie zakłócające normalny rytm działania, często stanowią ważny etap w formowaniu się zespołu, zasad i zdobywaniu nowej wiedzy. Bywają też tłem, na którym ujawniają się dążenia i potrzeby różnych osób. Dlatego sposób rozwiązania sytuacji konfliktowej potrafi nas cofnąć o wiele miesięcy albo otworzyć nowy rozdział w życiu firmy. W dojściu do optymistycznego zakończenia konfliktu może pomóc organizacji mediator. czytaj więcej »

Tagi artykułu: komisje pojednawcze,  komunikacja w firmie,  konflikty,  pracodawca,  pracownik 

2011.08.24

Dlaczego szefowie nie zachowują się asertywnie?

Podczas oceny rocznej postawiono mi zadanie rozwojowe. Mam stać się bardziej asertywnym menedżerem. Co to dokładnie oznacza i co zyskam, będąc asertywnym? czytaj więcej »

Tagi artykułu: pracownik zarządzający,  przywództwo,  psychologia w biznesie,  rozwój osobisty i zawodowy,  selekcja pracowników 

2011.08.17

Klimat porozumienia, czyli rola menedżera w procesie komunikacji w firmie

Komunikacja to społeczna konieczność. Dzięki komunikowaniu się ludzie realizują działania o bardzo złożonej strukturze. Komunikując się, określają i kreują otaczającą ich rzeczywistość społeczną – podejmują, realizują i koordynują własne działania z działaniami innych ludzi. Wypełniają społeczne rytuały, zaspokajają własne potrzeby emocjonalne, a także wyjaśniają sens dokonanych i podjętych działań własnych i cudzych. czytaj więcej »

Tagi artykułu: komunikacja w firmie,  konflikty,  organizacja pracy,  pracownik zarządzający,  przywództwo,  psychologia w biznesie 

2011.08.12

Wykorzystanie nowoczesnego intranetu w organizacji

Portal intranetowy to podstawowe narzędzie pracy dla większości dużych firm i organizacji. Firmy wdrażające rozwiązania intranetowe wskazują, że właściwe wykorzystywanie intranetu generuje oszczędności rzędu nawet kilku tysięcy złotych rocznie na każdego pracownika oraz znacząco skraca czas poszukiwania informacji. czytaj więcej »

Tagi artykułu: komunikacja w firmie,  psychologia w biznesie,  strategie HRM 

2011.08.04

Czy można pracowników uczynić rzecznikami firmy w sieci?

Użytkownicy mediów społecznościowych nieraz zetknęli się z sytuacją, gdy któryś ze znajomych ich znajomych w zbyt nachalny sposób wychwalał produkty czy usługi jakiejś firmy. Takie zachowania traktujemy na ogół jako spam, czyli kryptoreklamowe śmiecie. Podobnie może stać się z promowaniem firmy jako dobrego pracodawcy. czytaj więcej »

Tagi artykułu: pracownik,  przywództwo,  referencje,  społeczna odpowiedzialność biznesu 

2011.07.19

Inwestycja w komunikację

Rozmowa z Barbarą Fagan-Smith, założycielem i prezesem ROI Communication czytaj więcej »

Tagi artykułu: komunikacja w firmie,  organizacja pracy,  pracodawca,  pracownik,  strategie HRM 

2011.06.19

Jak usprawnić komunikację

Umiejętność słuchania jest warunkiem skutecznego komunikowania się. Badania wykazują, że tylko 10 proc. ludzi potrafi wysłuchać swojego rozmówcę spokojnie i z uwagą. Powszechnie uważa się, że w kontaktach interpersonalnych główną rolę przypisuje się mówiącemu. Jednak praktyka wykazała, że słuchanie jest ważniejszym ogniwem w tym łańcuchu. czytaj więcej »

Tagi artykułu: efektywność osobista,  komunikacja w firmie,  przywództwo,  rozwój osobisty i zawodowy 

2011.05.09

Transmisja on-line. Webcasting w działaniach personalnych

Coraz więcej polskich firm odkrywa korzyści ze stosowania nowych technologii w działaniach personalnych, stąd popularność webcastingu. Metoda ta pozwala na częstsze odbywanie spotkań i szkoleń, zmniejsza ich koszty, a dodatkowo jest proekologiczna. czytaj więcej »

Tagi artykułu: komunikacja w firmie,  pracodawca,  pracownik,  psychologia w biznesie,  rozwój osobisty i zawodowy 

2011.04.18

W jaki sposób płeć wpływa na budowanie relacji w firmie oraz komunikację między pracownikami

Wśród zasadniczych różnic między kobietami a mężczyznami w miejscu pracy dominują te w sposobie zarządzania, motywowania, radzenia sobie ze stresem, rozwiązywania problemów, a co za tym idzie, odmienne preferencje w zakresie technik sprzedaży, reklamy czy obsługi klienta. Jednak w żadnych sytuacjach zawodowych nasze różnice nie manifestują się tak silnie, jak w sferze komunikacji. czytaj więcej »

Tagi artykułu: komunikacja w firmie,  motywowanie,  pracodawca,  pracownik