Sztuczna Inteligencja w HR. Nowa era retencji talentów

Rotacja kadr to wyzwanie dla wielu organizacji na całym świecie / Shutterstock

Rotacja kadr to wyzwanie dla wielu organizacji na całym świecie. Wielokrotne odejścia pracowników mogą negatywnie wpłynąć na stabilność działalności, koszty związane z procesem rekrutacji oraz jakość środowiska pracy. W odpowiedzi na te wyzwania, technologia, a konkretnie sztuczna inteligencja, wkracza na scenę, oferując narzędzia i strategie, które umożliwiają prognozowanie fluktuacji pracowników i wdrożenie skutecznych działań retencyjnych. 

rozwiń >

W tym artykule przyjrzymy się, jak sztuczna inteligencja zmienia dziedzinę retencji talentów.

Autopromocja

SI jako nowoczesne narzędzie analityczne

Sztuczna inteligencja, wyposażona w zaawansowane algorytmy analizy danych, może przyczynić się do odkrycia ukrytych wzorców i sygnałów związanych z fluktuacją pracowników. Dzięki analizie historycznych danych dotyczących odejść pracowników oraz ich profilu zawodowego, systemy SI mogą identyfikować czynniki, które wpływają na decyzje o opuszczeniu firmy. Współczesne technologie umożliwiają gromadzenie ogromnych ilości danych z różnych obszarów działalności firmy. 

Przewidywanie na podstawie danych behawioralnych

Jednym z kluczowych aspektów prognozowania fluktuacji pracowników za pomocą SI jest analiza danych behawioralnych. Systemy SI są w stanie zbierać i analizować informacje o zachowaniach pracowników, takich jak aktywność wewnętrznych platform komunikacyjnych, interakcje z przełożonymi czy poziom zaangażowania w projekty. Te dane mogą dostarczyć cennego kontekstu w procesie przewidywania, umożliwiając identyfikację pracowników narażonych na większe ryzyko odejścia.

Czynniki wewnętrzne i zewnętrzne

Prognozowanie fluktuacji pracowników nie ogranicza się wyłącznie do analizy wewnętrznych danych. Wpływ na decyzję pracownika o odejściu może mieć wiele czynników zewnętrznych, takich jak zmiany w branży, oferty konkurencji czy obecna sytuacja gospodarcza. Sztuczna inteligencja może łączyć dane wewnętrzne z informacjami pochodzącymi ze źródeł zewnętrznych, tworząc bardziej kompleksową i dokładną analizę, która pozwala przewidzieć ewentualne zmiany w strukturze zatrudnienia.

Tworzenie modeli predykcyjnych

Modelowanie predykcyjne stanowi istotną część wykorzystania sztucznej inteligencji w prognozowaniu fluktuacji pracowników. Bazując na analizie danych historycznych i zachowań pracowników, systemy SI tworzą modele predykcyjne, które są w stanie ocenić prawdopodobieństwo odejścia konkretnego pracownika w określonym okresie czasu. Te modele mogą dostarczyć wartościowych wskazówek, które pozwalają na zastosowanie odpowiednich działań retencyjnych.

Modelowanie predykcyjne w zarządzaniu zasobami ludzkimi

Personalizowane strategie retencyjne

Personalizacja strategii to klucz do skutecznej retencji talentów. Każdy pracownik jest inny, ma unikalne potrzeby i motywacje. Sztuczna inteligencja może dostosować strategie retencyjne do indywidualnych profilów pracowników. Na podstawie analizy zachowań i preferencji pracownika, SI może rekomendować konkretne działania, które zwiększają szanse na zatrzymanie go w firmie. 

Może to obejmować zaproponowanie projektów zgodnych z zainteresowaniami pracownika, udostępnienie rozwojowych ścieżek kariery czy dostosowanie pakietu benefitów.

Analiza efektywności działań retencyjnych

Sztuczna inteligencja nie tylko pomaga w przewidywaniu fluktuacji pracowników, ale również pozwala na monitorowanie efektywności podjętych działań retencyjnych. Systemy SI mogą śledzić, czy wprowadzone zmiany i inicjatywy rzeczywiście przyczyniają się do zatrzymania pracowników. Analiza danych z okresu po wdrożeniu działań retencyjnych pozwala na ocenę ich wpływu na redukcję fluktuacji oraz ewentualne dostosowanie strategii w oparciu o wyniki.

Wyzwania i ograniczenia

Chociaż sztuczna inteligencja niesie za sobą liczne korzyści w prognozowaniu fluktuacji pracowników, istnieją również wyzwania i ograniczenia, które trzeba uwzględnić. Warto pamiętać, że SI opiera się na analizie danych historycznych, a przyszłe zachowania pracowników mogą być pod wpływem niewykrytych czynników. Ponadto, istnieje ryzyko, że pracownicy mogą odczuwać dyskomfort, gdy dowiadują się, że są oceniani za pomocą algorytmów.

Podsumowując, sztuczna inteligencja odgrywa coraz większą rolę w dziedzinie retencji talentów. Wykorzystując zaawansowane algorytmy analizy danych, systemy SI mogą przewidywać fluktuację pracowników i tworzyć skuteczne strategie retencyjne. Jednak kluczem do sukcesu jest odpowiednie wykorzystanie tych narzędzi, z zachowaniem równowagi między technologią a czynnikiem ludzkim. Dzięki SI organizacje mają szansę na stworzenie bardziej stabilnego środowiska pracy i zatrzymanie cennych talentów na dłużej.

Oprac. Piotr T. Szymański
rozwiń więcej
Kadry
Zaległy urlop Ci pracownicy muszą wykorzystać do 30 września 2024 r. Czy pracodawca naprawdę może zmusić do urlopu?
28 wrz 2024

Zaległy urlop Ci pracownicy muszą wykorzystać do 30 września 2024 r. Czy pracodawca naprawdę może zmusić do urlopu? Czy pracodawca może przesunąć urlop pracownikowi? Co w przypadku, gdy pracownik jest w okresie wypowiedzenia?

Sąd: MOPS nie sprawdził zasiłku pielęgnacyjnego w Elektronicznym Krajowym Systemie Monitoringu Orzekania o Niepełnosprawności
27 wrz 2024

Zauważył to WSA w Gliwicach. Dlaczego MOPS nie sprawdził, że nie ma orzeczenia o niepełnosprawności? Przez dwa lata wypłacał zasiłek. MOPS nie miał podkładki w postaci orzeczenia. Jak kwota urosła do prawie 6000 zł, to MOPS się zorientował w swoim błędzie i zażądał zwrotu tych pieniędzy. I sąd sugeruje, że to trochę nie tak - popełniliście błąd, a skutki przerzucacie na osoby niepełnosprawne. Do MOPS nie trafiło orzeczenie o niepełnosprawności (w 2021 r). Bo opiekun sądził, że nie musi go składać (rząd wtedy przedłużał orzeczenia z urzędu). Przy czym było to brakujące orzeczenie o niepełnosprawności tylko nie zostało doniesione do MOPS.

ZUS: Setki wniosków o nowe terminy płatności składek i umorzenie należności
27 wrz 2024

Na terenach objętych powodzią przedsiębiorcy wnieśli do ZUS około 700 wniosków. Większość z nich dotyczy nowego terminu płatności składek. Pozostałe odnoszą się do umorzenia należności z tytułu składek lub rozłożenia ich na raty.

Zmiana zasad obliczania stażu pracy. Do okresu zatrudnienia będą wliczane okresy prowadzenia działalności gospodarczej i pracy na podstawie umowy zlecenia
27 wrz 2024

Zmienią się przepisy dotyczące zasad obliczania okresu zatrudnienia. Pracownicy zyskają m.in. dłuższe okresy wypowiedzenia, dłuższe urlopy wypoczynkowe czy prawo do wyższych odpraw. Wszystko to dzięki propozycji wliczania do stażu pracy m.in. okresów prowadzenia działalności gospodarczej czy świadczenia pracy na podstawie umowy zlecenia. Zakłada się, że zmiany zaczną obowiązywać od 1 stycznia 2026 r.

Dodatkowy urlop, obniżenie czasu pracy, zakaz delegowania, pracy w porze nocnej i inne. Rewolucja w prawie pracy [trwają prace nad projektem]
26 wrz 2024

Szykuje się ogromna zmiana w prawie pracy. Na czym ma polegać? Chodzi o regulacje w zakresie: wydłużenia czasu usprawiedliwionej i płatnej nieobecności pracownika w pracy; urlopu na żądanie w ramach urlopu wypoczynkowego: 8 dni w związku z powodzią; urlopu wypoczynkowego w wymiarze godzinowym, do 5 dni; obniżenie wymiaru czasu pracy  do ½ etatu; zakazu zatrudniania w godzinach nadliczbowych i delegowania poza stałe miejsce pracy; zawieszenia okresowych badań lekarskich; elektronicznych szkoleń z zakresu BHP; nierozpoczęcia czy zawieszenia terminu na odwołanie od wypowiedzenia, rozwiązania bez wypowiedzenia, żądania przywrócenia, odszkodowania czy żądanie nawiązania umowy o pracę; pozwolenia na handel w niedziele. W myśl projektu nie obowiązuje zakaz handlu w niedziele w zakresie wykonywania czynności związanych z handlem na obszarze gmin poszkodowanych, polegających na rozładowywaniu, przyjmowaniu i ekspozycji towarów pierwszej potrzeby, oraz powierzania pracownikowi lub zatrudnionemu wykonywania takich czynności.

PPK a podział majątku po rozwodzie - czy możliwy jest zwrot części pieniędzy w formie pieniężnej?
26 wrz 2024

Jeśli oboje małżonkowie są uczestnikami PPK i przy rozwodzie dzielą się zgromadzonymi w tym programie oszczędnościami, otrzymane przez każdego z nich środki są zwolnione z podatku dochodowego. Jeśli w PPK oszczędza tylko jedno z nich, to otrzymane przez drugiego z małżonków - w wyniku podziału majątku wspólnego - środki mogą być również zwolnione z opodatkowania, ale nie muszą. Zależy to m.in. od sposobu ich przekazania i wieku osoby je otrzymującej.

Dodatek z okazji Dnia Nauczyciela [ile, dla kogo i kiedy]. Dzień Edukacji Narodowej wypada 14 października
26 wrz 2024

Kiedy jest Dzień Nauczyciela w szkołach? Czy Dzień Edukacji Narodowej jest dniem wolnym od pracy? Czy nauczyciele w 2024 r. dostaną dodatek z okazji dnia nauczyciela? Kiedy nauczycielowi przysługuje dodatek na start?

Komunikat ZUS: Odmowa wykonania wyroku TK w sprawie emerytów czerwcowych [wyrok TK z 4 czerwca 2024 r. SK 140/20]
28 wrz 2024

Redakcja Infor.pl zwróciła się do służb prasowych ZUS z pytaniami o to, co mają zrobić tzw. emeryci „czerwcowi”. Sami siebie określają w ten sposób, gdyż uprawnienia zostały im przyznane na podstawie wyroku, który zapadł w czerwcu 2024 r. W odpowiedzi ZUS jasno zadeklarował, że załatwi negatywnie każdy wniosek (wzór w artykule) o wznowienie postępowania. Ale też ZUS poinformował, że każdy niezadowolony z ZUS emeryt ma prawo skierować sprawę do sądu. Dziś nie wiemy, jakie będzie stanowisko sądów wobec postawy ZUS. To jest największy problem - nie pismo do ZUS (nie ma znaczenia jak zostanie napisane - ZUS i tak nie przeliczy emerytury). Co zrobi sąd z odwołaniem?

Jak zgłosić pracownika do ZUS? [Przykłady]
25 wrz 2024

W jaki sposób należy zgłosić pracownika do ZUS? Ile czasu pracodawca ma na zgłoszenie pracownika do ZUS? Co grozi za niezgłoszenie pracownika w terminie? Podajemy przykłady.

Ekwiwalent dla pracownika za korzystanie z komputera na pracy zdalnej
25 wrz 2024

Ekwiwalent dla pracownika za korzystanie z komputera na pracy zdalnej. Jakie koszty pokrywa pracodawca w związku z pracą zdalną pracownika? Ile powinien wynosić ekwiwalent dla pracownika za korzystanie z komputera podczas pracy zdalnej? 

pokaż więcej
Proszę czekać...