Szef może zapytać chorego pracownika o sprawy służbowe. Musi jednak przestrzegać określonych zasad

Małgorzata Masłowska
Prawniczka, mediatorka, szkoleniowiec
rozwiń więcej
Szef może zapytać chorego pracownika o sprawy służbowe. Musi jednak przestrzegać określonych zasad / Szef może zapytać chorego pracownika o sprawy służbowe. Musi jednak przestrzegać określonych zasad / Shutterstock

Czy każdy kontakt pracodawcy z chorym pracownikiem to nękanie? Czy można zadzwonić i poprosić o informacje o sprawach służbowych? Takie sytuacje w większości przypadków nie stanowią problemu, ale czasami mogą stać się również źródłem dużych problemów.

Lato to czas, w którym zorganizowanie pracy w zakładzie bywa trudniejsze niż w innych momentach roku. Pracownicy korzystają z urlopów wypoczynkowych, a skład zespołów jest okrojony, co sprawia, że każda dodatkowa niespodziewana nieobecność staje się istotnym problemem. W praktyce bywa więc tak, że choć pracownik jest chory, zdezorientowani współpracownicy czy pracodawca dzwonią i zadają pytania dotyczące obowiązków, które przejęli wobec konieczności nagłego zastąpienia go. W sytuacjach, w których stosunki w zespole są poprawne, a obie strony się szanują i respektują grancie, taka sytuacja nie pociąga za sobą negatywnych konsekwencji. Nie jest jednak tajemnicą to, że relacje w zakładach pracy najczęściej bywają bardziej złożone. To zaś sprawia, że rodzi się pytanie, co w tego rodzaju sytuacji jest dopuszczalne, a co już nie?

Autopromocja

Informując o chorobie warto przekazać swoje obowiązki

W obowiązujących przepisach nie znajdziemy jasnej odpowiedzi na tak postawione pytanie. Z § 2 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z 15 maja 1996 r. w sprawie sposobu usprawiedliwiania nieobecności w pracy oraz udzielania pracownikom zwolnień od pracy wynika, że pracownik powinien uprzedzić pracodawcę o przyczynie i przewidywanym okresie nieobecności w pracy, jeżeli przyczyna tej nieobecności jest z góry wiadoma lub możliwa do przewidzenia. W razie zaistnienia przyczyn uniemożliwiających stawienie się do pracy pracownik jest natomiast zobowiązany niezwłocznie zawiadomić pracodawcę o przyczynie swojej nieobecności i przewidywanym okresie jej trwania, nie później jednak niż w drugim dniu nieobecności w pracy. Przepisy nie odnoszą się w ogóle do kwestii przekazywania przez pracownika niezdolnego do pracy obowiązków służbowych osobie, która będzie go zastępowała. Jasne jest bowiem to, że chory pracownik nie może pracować, czyli nie może zajmować się sprawami służbowymi. W idealnym scenariuszu sytuacja wyglądałaby tak, że pracownik telefonując z informacją o swojej chorobie przekazałby od razu swojemu rozmówcy informacje niezbędne do przejęcia jego obowiązków. Ale przecież pracownik może rozmawiać z inną osobą niż ta, która będzie go zastępowała. Może też przekazać informację za pośrednictwem e-maila, a nie telefonu. Czy w takich przypadkach przełożony może skontaktować się z nim np. telefonicznie lub mailowo, by uzyskać niezbędne informacje?

Incydentalny kontakt jest dopuszczalny, ale tylko w konkretnych sprawach

Co ciekawe, choć z jednej strony jasne jest to, że pracownik niezdolny do pracy nie może jej świadczyć, to jednocześnie z obowiązujących przepisów nie wynika wprost zakaz nawiązywania przez pracodawcę kontaktu z chorym pracownikiem. Tak naprawdę więc sposób postępowania w tej sytuacji trzeba po prostu dostosować do ogólnej zasady, zgodnie z którą celem zwolnienia lekarskiego jest przede wszystkim odpoczynek, regeneracja i powrót do zdrowia i pełni sił. Pracownik ma stosować się do wydanych przez lekarza zaleceń, a pracodawca nie może mu tego utrudniać. Bez wątpienia więc nie może wymagać od chorego wywiązywania się z obowiązków służbowych, np. w formie zdalnej albo powierzać mu jakichkolwiek zadań do wykonania. To jednak nie oznacza, że nie może się z nim w ogóle kontaktować. Incydentalny kontakt telefoniczny czy mailowy, którego celem jest przekazanie spraw służbowych nie narusza praw pracownika i nie jest działaniem sprzecznym z celem zwolnienia lekarskiego. O ile więc nie mamy do czynienia z sytuacją, w której chory pracownik jest niepokojony kilka razy dziennie w błahych sprawach, to takie działanie można uznać za dopuszczalne. Warto jednak pamiętać o tym, że kontakt musi dotyczyć spraw służbowych. Pracodawcy nie wolno zadawać pytań dotyczących stanu zdrowia pracownika i przebiegu leczenia – są to bowiem dane wrażliwe, które podlegają szczególnej ochronie.

Kadry
Egzoszkielety w pracy – jak technologia odciąża kręgosłup i zmniejsza absencję chorobową
24 cze 2026

Egzoszkielety – jeszcze niedawno kojarzone wyłącznie z science-fiction – dziś wspierają pracowników w polskich magazynach, halach produkcyjnych i na budowach. Technologia odciążająca kręgosłup i mięśnie pozwala ograniczyć zwolnienia lekarskie, poprawić ergonomię i zwiększyć wydajność. Są już takie, które zakładasz w kilkanaście sekund – bez kabli i baterii, za to z natychmiastową ulgą dla pleców.

Szef może zapytać chorego pracownika o sprawy służbowe. Musi jednak przestrzegać określonych zasad
24 cze 2026

Czy każdy kontakt pracodawcy z chorym pracownikiem to nękanie? Czy można zadzwonić i poprosić o informacje o sprawach służbowych? Takie sytuacje w większości przypadków nie stanowią problemu, ale czasami mogą stać się również źródłem dużych problemów.

Czy ojcowie angażują się w opiekę nad dziećmi? Coraz więcej tatusiów korzysta z urlopu rodzicielskiego
23 cze 2026

Ojcowie coraz chętniej angażują się w opiekę nad dziećmi na urlopie rodzicielskim. Pracownicy, którym urodziły się dzieci, mogą skorzystać zarówno z urlopu ojcowskiego, jak i z urlopu rodzicielskiego.

Okulary dla pracownika i dla zleceniobiorcy, w tym członka zarządu. Kiedy należy się refundacja? Jak podatkowo rozliczyć zakup okularów?
23 cze 2026

Okulary dla pracownika i dla zleceniobiorcy, w tym członka zarządu to jeden z elementów obowiązku zapewnienia przez pracodawcę bezpiecznych i higienicznych warunków pracy. Kiedy należy się refundacja? Jak podatkowo rozliczyć zakup okularów?

Czas do końca czerwca 2026 r. na dostosowanie systemów detekcji do nowych wymogów prawnych. Firmy montują czujki, ale to nie gwarantuje bezpieczeństwa
23 cze 2026

Właściciele obiektów turystycznych mają czas do końca czerwca 2026 r. na dostosowanie systemów detekcji do nowych wymogów prawnych. Jednak sam montaż urządzeń to za mało, by uniknąć odpowiedzialności. Eksperci alarmują: narasta zjawisko „pozornej zgodności”, które w razie kontroli lub pożaru może prowadzić do sankcji administracyjnych i odmowy wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela.

Nagroda jubileuszowa – kiedy należy wypłacić? Od kiedy zaczyna się bieg przedawnienia?
23 cze 2026

Roszczenie pracownika samorządowego do wypłaty nagrody jubileuszowej staje się wymagalne od dnia nabycia do niej prawa i ten dzień należy przyjąć za początek biegu terminu przedawnienia. Wypłata świadczenia powinna nastąpić niezwłocznie po udokumentowaniu okresów zatrudnienia.

Dzień Ojca 2026: uprawnienia ojców w pracy i pomysły na prezent
23 cze 2026

Dzień Ojca 2026: jakie uprawnienia przysługują ojcom w pracy? Część z nich należy się po narodzinach dziecka. Czy pracownicy z nich korzystają? Oto pomysły na prezent z okazji Dnia Ojca.

Dodatkowa wpłata do PPK. Taką możliwość ma uczestnik programu, a także pracodawca
22 cze 2026

Dodatkowa wpłata do PPK? Uczestnik programu ma możliwość oprócz wpłaty podstawowej finansować dodatkową wpłatę do PPK. Składa wówczas deklarację w tej sprawie swojemu pracodawcy. Ile może wynosić wysokość zadeklarowanej przez uczestnika wpłaty dodatkowej? Co więcej, również pracodawca może sfinansować dodatkową wpłatę swoim pracownikom.

Pracownicy nie chcą rezygnować z AI nawet, gdy firma tego zakazuje. Korzystają z narzędzi po cichu
22 cze 2026

Pracownicy nie chcą rezygnować z AI nawet, gdy firma tego zakazuje. Czasami pracodawca wybiera bezpieczeństwo zamiast zwiększonej efektywności, a zatrudnieni korzystają z ulubionych narzędzi po cichu. Czym jest Shadow AI?

Bezpłatne badanie krwi w pracy. Polscy pracownicy chcą większej profilaktyki zdrowotnej od pracodawcy
22 cze 2026

Bezpłatne badanie krwi w pracy - aż 85% Polaków zadeklarowało gotowość skorzystania z bezpłatnych badań krwi organizowanych przez pracodawcę. Polscy pracownicy chcą większej profilaktyki zdrowotnej w miejscu pracy.

pokaż więcej
Proszę czekać...