W całej UE około 11 mln osób zatrudnionych jest w ramach platform internetowych. To zarządzanie pracą przez sztuczną inteligencję może mieć ogromny wpływ na jakość świadczonej pracy, jej ilość jak i utratę. Świat pracy i rynek się zmieniają - ale w tym wszystkim najważniejszy jest człowiek, nie kapitał. Konieczne jest więc budowanie wiedzy, doświadczenia i zaufania przez informowanie pracowników i zasięganie ich opinii oraz umożliwienie im udziału w projektowaniu i wdrażaniu technologii i systemów cyfrowych w nowej postindustrialnej erze pracy. „Bezpieczeństwo i zdrowie w pracy dotyczy każdego. Jest dobre dla ciebie. Dobre dla firmy” – tak głosi kampania „Bezpieczeństwo pracy w świecie cyfrowym”, która jest prowadzona w latach 2023-2025. Kampania odbywa się w ramach projektu Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy.
- Bezpieczeństwo w sieci i w Internecie
- Europejska Agencja Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy (EU-OSHA)
- Bezpieczeństwo pracy w świecie cyfrowym
- Praca platformowa - w całej UE pracuje tak 11 milionów osób
- BHP przy pracy platformowej
Bezpieczeństwo w sieci i w Internecie
W Unii Europejskiej obowiązuje nowy akt o usługach cyfrowych (Digital Services Act, DSA). Również w Polsce będą obowiązywały nowe przepisy. Przepisy będą dotyczyły przedsiębiorców jak i osób fizycznych. Nowe przepisy mają poprawić bezpieczeństwo użytkowników w sieci, wspierać walkę z nielegalnymi treściami w Internecie, uregulować zagadnienia dot. moderowania treści. Nie będzie już tak łatwo manipulować użytkownikami, "śledzić ich" działań w sieci, profilować, wysyłać tzw. ciasteczek (pliki cookie). Będzie większa ochrona przed pedofilią. Użytkownicy będą mogli się odwoływać do moderatora, jeżeli ten usunie ich treści czy komentarz. To będzie prawdziwa rewolucja dla przedsiębiorców działających w Internecie. Akt o usługach cyfrowych stosuje się od dnia 17 lutego 2024 r. Nie ma jeszcze polskich przepisów.
Europejska Agencja Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy (EU-OSHA)
Europejska Agencja Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy (EU-OSHA) dąży do uczynienia Europy bezpieczniejszym, zdrowszym i bardziej wydajnym miejscem pracy. Agencja została powołana do życia przez Unię Europejską w 1994 r. i ma siedzibę w Bilbao, w Hiszpanii. Zajmuje się badaniem, opracowaniem i rozpowszechnianiem wiarygodnych, wyważonych i bezstronnych informacji na temat bezpieczeństwa i zdrowia w pracy oraz współpracą z organizacjami z całej Europy w celu poprawy warunków pracy.
Bezpieczeństwo pracy w świecie cyfrowym
„Bezpieczeństwo i zdrowie w pracy dotyczy każdego. Jest dobre dla ciebie. Dobre dla firmy” – tak głosi kampania „Bezpieczeństwo pracy w świecie cyfrowym”, która jest prowadzona w latach 2023-2025. Kampania odbywa się w ramach projektu Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy. Co jest podstawowym celem projektu - oczywiście zwiększanie świadomości zagadnień BHP wśród pracodawców ale i samych pracowników. Kampania „Bezpieczeństwo pracy w świecie cyfrowym”, o tyle różni się od innych działań podejmowanych na rzecz poprawy BHP, że w tym przypadku priorytetowym celem jest utworzenie bezpiecznej i zdrowej cyfrowej przyszłości, obejmującej w szczególności psychospołeczne i ergonomiczne czynniki ryzyka oraz wpływ nowej technologii na pracę człowieka i miejsca pracy.
praca za pośrednictwem platform internetowych,
zaawansowana robotyka i sztuczna inteligencja,
praca zdalna,
inteligentne systemy cyfrowe,
zarządzanie pracownikami za pomocą sztucznej inteligencji.
Kampania ma na celu: poszerzenie wiedzy na temat bezpiecznego i produktywnego korzystania z technologii cyfrowych we wszystkich sektorach gospodarki; podniesienie świadomości na temat wyzwań w zakresie BHP związanych z cyfrową transformacją pracy; informowanie zarówno o zagrożeniach, jak i o możliwościach pojawiających się w związku z cyfryzacją; promowanie oceny ryzyka i bezpiecznego zarządzania technologiami cyfrowymi w miejscach pracy; zachęcanie do wymiany informacji i dobrych praktyk między wszystkimi zainteresowanymi stronami.
Praca platformowa - w całej UE pracuje tak 11 milionów osób
EU-OSHA podaje: dostawa jedzenia prosto pod Twoje drzwi, zdalne utworzenie strony internetowej zaprogramowanej przez profesjonalistę, zamówienie taksówki w ciągu kilku minut za pośrednictwem aplikacji lub znalezienie technika online w celu naprawy zepsutego kotła to działania, które ułatwiają cyfrowe platformy pracy. Inne branże opierające się na platformowych to: ICT, finanse, usługi naukowo-techniczne, a następnie handel, transport i logistyka, zakwaterowanie i wyżywienie oraz pomoc i wsparcie administracyjne, dostarczanie paczek, zdalne programowanie, tłumaczenia, projektowanie graficzne, przeglądanie treści online oraz opieka zdrowotna i społeczna. W całej UE pracuje tak 11 milionów osób. Praca nad platformami jest pierwszym priorytetowym obszarem kampanii na rzecz zdrowego miejsca pracy na lata 2023–2025, a EU-OSHA poświęci kolejne miesiące na podnoszenie świadomości i rozpowszechnianie zasobów na ten temat. Pracownicy platform to przeważnie mężczyźni i przeważnie ludzie młodsi (w wieku 16–34 lat).
BHP przy pracy platformowej
Jak podaje Europejska Agencja Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy zagwarantowanie BHP pracownikom platform cyfrowych to podstawa. Nie jest to łatwe, ponieważ wciąż brakuje kompleksowych regulacji w UE jak i w poszczególnych krajach. Konieczne jest podejmowanie skorelowanych działań ze strony wszystkich zaangażowanych stron: samych platform, a także decydentów, partnerów społecznych i pracowników platform.
- Hiszpańska ustawa ustanawia prawo do przejrzystości algorytmicznej i domniemanie zależnego stosunku pracy dla pracowników pracownicy platform cyfrowych pracujący głównie w sektorze dostaw.
- Karta Bolońska o zasięgu lokalnym odegrała główną rolę w podnoszeniu świadomości na temat zagrożeń związanych z pracą za pośrednictwem platform internetowych i zainspirowała zmiany w ramach prawnych w celu wprowadzenia praw, w tym prawa do przejrzystości algorytmicznej, dla pracowników platform we Włoszech.
- We Francji w ciągu ostatnich kilku lat wprowadzono kilka aktów prawnych regulujących aspekty pracy za pośrednictwem platform internetowych. odbywa się tam współpraca między inspektoratami pracy i zabezpieczenia społecznego a organami ds. BHP na poziomie krajowym celem poprawy warunków pracy.