Dialog społeczny to proces komunikacyjny i interaktywny pomiędzy różnymi grupami społecznymi, takimi jak pracownicy, pracodawcy, przedstawiciele związków zawodowych, rządy, organizacje pozarządowe i inne instytucje.
Celem dialogu społecznego jest osiągnięcie porozumienia, zrozumienia i wspólnego podejmowania decyzji w sprawach dotyczących różnych aspektów życia społecznego, gospodarczego czy politycznego.
W kontekście warunków pracy dialog społeczny odnosi się do procesu, w którym pracownicy i pracodawcy wspólnie dyskutują i podejmują decyzje dotyczące warunków zatrudnienia, bezpieczeństwa pracy, płac, godzin pracy, kwestii socjalnych i innych aspektów związanych z życiem zawodowym. Kluczowym elementem dialogu społecznego w tym kontekście są:
- równość i otwartość w wymianie informacji oraz
- szanowanie interesów wszystkich stron.
Dialog społeczny może przybierać różne formy, takie jak negocjacje, konsultacje, konferencje, spotkania czy tworzenie wspólnych komitetów. W organizacjach, gdzie dialog społeczny jest praktykowany, istnieje większa szansa na skuteczne rozwiązanie problemów, lepsze zrozumienie perspektyw różnych grup oraz zbudowanie pozytywnych relacji między pracownikami a pracodawcą. Dialog społeczny sprzyja harmonii zawodowej, przyczyniając się do budowy trwałego fundamentu dobrostanu i efektywności w miejscu pracy.