W wielu firmach 16 sierpnia jest dniem wolnym od pracy. Zapytaliśmy Rzecznika ZUS, jak Zakład Ubezpieczeń Społecznych będzie pracował w długi weekend sierpniowy. 15 sierpnia jest dniem ustawowo wolnym od pracy.
Rzecznik ZUS Paweł Żebrowski w rozmowie z redakcją Infor.pl przekazał, że Zakład Ubezpieczeń Społecznych będzie otwarty zarówno w środę, 14 sierpnia jak i w piątek, 16 sierpnia. Przypomniał, że w czwartek, 15 sierpnia ZUS będzie zamknięty.
15 sierpnia Zakład Ubezpieczeń Społecznych będzie zamknięty. 14 i 16 sierpnia ZUS będzie otwarty
W czwartek ZUS jest zamknięty. Jeżeli chodzi o środę i piątek, to sale obsługi klientów działają jak zawsze – powiedział rzecznik prasowy ZUS Paweł Żebrowski. Wszystkie placówki w tym dniu będą otwarte dla klientów w standardowych godzinach tj. 8.00 -15.00.
16 sierpnia klienci będą mogli także skorzystać z e-wizyty tj. wideorozomowy z konsultantem ZUS bez konieczności wychodzenia z domu. Informacje jak zarezerwować e-wizytę w ZUS znajdują się również na stronie ZUS pod adresem www.zus.pl/e-wizyta. Do dyspozycji klientów ZUS jest również ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00, która 16 sierpnia, wzorem lat ubiegłych, dostępna będzie wyjątkowo nieco krócej tj. w godz. 7.00-15.00.
Grzegorz Dyjak z Centrali ZUS przypomniał, że niezależnie od bezpośredniego kontaktu klientów z pracownikami ZUS, dostępny jest portal Platforma Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. 15 sierpnia br. portal będzie dostępny dla naszych klientów ponieważ na ten dzień nie są planowane żadne przerwy serwisowe - dodał Dyjak. Wymienił także inne, alternatywne formy kontaktu z Zakładem. Klienci mogą się kontaktować z ZUS poza godzinami urzędowania placówek za pośrednictwem:
- formularza kontaktowego zapytania ogólnego, który jest dostępny na stronie www.zus.pl,
- poczty elektronicznej e-mail, kierując zapytanie na adres: cot@zus.pl , w ten sposób można kierować wszelkie pytania ogólne z zakresu działalności ZUS,
- portalu PUE ZUS, po zalogowaniu na swój profil na Platformie Usług Elektronicznych, można skorzystać z opcji „Zadaj pytanie ZUS”, w ten sposób klient może uzyskać szczegółowe informacje w swojej indywidulanej sprawie.