Jak pokazują wyniki Raportu Instytutu CRF „Europejscy Top Employers 2011 – najlepsze praktyki HR”, najczęściej stosowanymi świadczeniami dodatkowymi wpływającymi na atrakcyjność pracodawcy dla pracowników będących rodzicami są: opieka medyczna, urlopy bezpłatne/inne dłuższe urlopy okolicznościowe, przedłużony urlop macierzyński oraz żłobek/przedszkole dla dzieci pracowników (zobacz wykres 1).
Ważna jest też możliwość skorzystania z elastycznych warunków pracy. W tym aspekcie 20 polskich Top Employers w porównaniu do około 400 Top Employers w całej Europie, wypada dobrze (zobacz wykres 2).
Wymienione benefity ułatwiają pracownikom organizację życia rodzinnego i zawodowego. W nadchodzących latach wszystko to będzie zyskiwało na znaczeniu, m.in. dlatego, że wzrośnie niedobór talentów, a zwłaszcza talentów z doświadczeniem. Firmy, które będą atrakcyjnymi pracodawcami dla różnych grup docelowych, będą miały wyższy wskaźnik retencji pracowników, mniejszą rotację i mniejsze koszty. To nie jest już wyzwaniem operacyjnym, ale strategicznym.
Work-life balance
Imperial Tobacco Polska SA od 1996 r. stanowi część globalnego koncernu tytoniowego, choć historia firmy ma w Wielkopolsce długą, sięgającą 1862 r., tradycję. Obecnie na polskim rynku jest to trzeci producent papierosów. Jak w każdej organizacji, tak i tu zdarzają się sytuacje, kiedy trzeba pracować dłużej. Jednak procesy w firmie są tak ustawione, aby pracownicy nie byli przytłoczeni obowiązkami i nie musieli stale pracować po godzinach. – Równowaga pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym jest bardzo istotna, zarówno dla zaangażowania pracowników, jak i ich efektywności. Szanujemy czas prywatny naszych pracowników i ich prawo do wypoczynku i pilnujemy, aby prawo to było przestrzegane – mówi Anna Dębicka-Rasiak, dyrektor ds. personalnych w Imperial Tobacco Polska. – Regułą jest unikanie telefonów służbowych poza godzinami pracy czy w czasie urlopu.
Mimo że wymagania stawiane przez firmę są dosyć wysokie, to zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym jest w organizacji ważnym aspektem.
Programy promujące work-life balance budują poczucie bezpieczeństwa pracowników oraz zaufanie do pracodawcy.
Junior w Imperial Tobacco
W 2008 roku grupa stażystów jesiennej edycji programu stażowego opracowała koncepcję programu, którego celem miało być objęcie szczególną opieką kobiet w ciąży i młodych mam oraz ułatwienie im ponownej adaptacji w pracy. W ten sposób powstał program „Junior w Imperial Tobacco Polska SA”, który wszedł w życie we wrześniu 2009 roku, a w fabryce w Radomiu został wdrożony w październiku 2010 roku. Jest on skierowany zarówno do tych kobiet, które spodziewają się dziecka, jak i do tych, które chcą je adoptować.
– Głównym celem programu jest wspieranie kobiet w pogodzeniu dwóch ważnych ról mamy i pracownika. Wiem z własnego doświadczenia, że taka sytuacja stanowi wyzwanie. W trakcie mojej drogi zawodowej w Imperial Tobacco zostałam dwa razy mamą i dzięki indywidualnemu podejściu moich przełożonych nie straciłam kontaktu z firmą w czasie urlopu macierzyńskiego, a co ważniejsze, mogłam stopniowo powrócić do pełnej aktywności zawodowej. Zależało mi na tym, aby podobne możliwości zostały stworzone dla pozostałych kobiet na wszystkich poziomach w organizacji – podkreśla Anna Chudzichowska, kierownik ds. personalnych.
Pakiet świadczeń
Firma wspiera mamy, oferując różnorodne świadczenia. Przykładowo na terenie zakładu są wyznaczone pomieszczenia, w których pracownica może znaleźć chwile prywatności. Są one opatrzone logo programu „Junior w Imperial Tobacco”.
– Młoda mama otrzymuje od pracowników Działu Personalnego pakiet informacji oraz broszur na temat: szkół rodzenia, aktualnej sytuacji prawnej oraz przywilejów, jakie przysługują mamom, np. ograniczeń w zatrudnieniu w okresie ciąży czy innych przysługujących im praw. Dostaje również prenumeratę czasopisma „Dziecko” oraz płytę z muzyką relaksacyjną. W trosce o wygodę oraz jej komfort oferowane są specjalne miejsca parkingowe w pobliżu budynków zakładu. Firma ma też świadomość, że powrót do pracy może dla młodej mamy stanowić nie lada wyzwanie. Dlatego utrzymuje z młodą mamą stały kontakt, np. wysyłając kartę gratulacyjną czy bon do sieci sklepów kosmetycznych – wyjaśnia Ewa Leśniak, młodszy specjalista ds. komunikacji wewnętrznej i szkoleń w Imperial Tobacco Polska.
Nie później niż 20 dni przed powrotem młodej mamy do pracy po urlopie macierzyńskim lub wypoczynkowym jest ona zapraszana na spotkanie adaptacyjne z przełożonym, na którym m.in. omawia swój powrót do pracy. To bardzo ułatwia ponowne wdrożenie się do obowiązków. – Ponadto firma w trosce o radość z macierzyństwa oferuje do wyboru: Pakiet 120, czyli dodatkowy czas wolny w postaci w pełni płatnego, przedłużonego wypoczynku bądź skróconego czasu pracy (120 godzin) lub Pakiet Fitness – dodatkowy czas wolny w postaci 32 godzin wolnych od pracy oraz karnet sportowo-rekreacyjny. Mamy maluchów do czwartego roku życia – oprócz przewidzianych w kodeksie pracy 2 dni w roku opieki nad dzieckiem – mają również prawo do jednego, dodatkowego, takiego dnia wolnego – podkreśla Ewa Leśniak.
Elastyczne warunki pracy
Dla pracownic przygotowujących się do roli mamy, jak i młodych rodziców niewątpliwie dużym ułatwieniem jest możliwość skorzystania z elastycznych warunków zatrudnienia. Oczywiście kryterium decyzyjnym jest tu zakres stanowiska oraz rozważenie, czy dana praca możliwa jest do wykonania w ten właśnie sposób. Po konsultacji z przełożonym i akceptacji kierownika Działu Personalnego oraz dyrektora zakładu jest możliwość podjęcia pracy w formie telepracy.
– Jestem mamą trzech cudownych córeczek, z których najmłodsza skończyła właśnie roczek. Podczas ciąży miałam możliwość pracy zdalnej z domu, wykorzystując laptopa, internet, pocztę elektroniczną i telefon. Sama ustalałam sobie wtedy godziny pracy, bo na koniec dnia liczył się efekt. Po powrocie z urlopu macierzyńskiego otrzymałam od firmy miłą niespodziankę w postaci półtora rocznego karnetu do klubu fitness. Teraz łatwiej zrzucić mi zbędne kilogramy i wrócić do figury sprzed ciąży. Elastyczny czas pracy daje mi możliwość pogodzenia obowiązków rodzinnych z wykonywaniem codziennych zadań zawodowych – dzieli się Joanna Leszczyńska, kierownik ds. wynagrodzeń i świadczeń w Imperial Tobacco Polska.
Nieocenione poczucie docenienia
Niewątpliwie programy, jak opisywany w artykule, promują równowagę między życiem prywatnym a pracą, budują poczucie bezpieczeństwa pracowników oraz zaufanie do pracodawcy. Dlatego w czasach walki o talenty warto podejmować wysiłki, aby przyciągnąć i utrzymać najlepszych. W Imperial Tobacco dostrzegane są także dodatkowe zalety wprowadzonego programu.
– Przede wszystkim nasze mamy nie obawiają się mówić o swoich planach macierzyńskich oraz celebrują swoje macierzyństwo. Szybko informują nas o swoim stanie, co pozwala nam jako pracodawcy właściwie zaplanować okres ich nieobecności w pracy i dobrze się do niego przygotować. Ponadto nasze mamy czują się zrozumiane i doceniane. Czują, że pracodawca wspiera je w pięknych, ale czasami też w trudnych organizacyjnie momentach – mówi Anna Dębicka-Rasiak. Najlepiej świadczą o tym wypowiedzi beneficjentek programu „Junior w Imperial Tobacco Polska SA”, które podkreślają, że czują się wartościowymi i wyjątkowymi pracownikami.
Wykres 1
Świadczenia dodatkowe i warunki pracy
@RY1@i13/2011/011/i13.2011.011.000.0042.102.jpg@RY2@
Firma Imperial Tobacco Polska SA otrzymała tytuł Top Employers Polska 2011. Projekt ten identyfikuje i certyfikuje najlepszych pracodawców w Polsce pod względem ich polityki i praktyki personalnej. Organizatorem projektu jest Instytut CRF. W programie wyłaniani są pracodawcy, którzy wyróżniają się pod względem świadczeń podstawowych, świadczeń dodatkowych i warunków pracy, szkoleń i rozwoju, rozwoju kariery zawodowej oraz kultury organizacyjnej firmy. Więcej informacji: www.topemployers.pl.
Wykres 2
Elastyczne warunki pracy
@RY1@i13/2011/011/i13.2011.011.000.0042.103.jpg@RY2@
Źródło wykresów: Raport Instytutu CRF „Europejscy Top Employers 2011 – najlepsze praktyki HR”
@RY1@i13/2011/011/i13.2011.011.000.0042.204.gif@RY2@
Autorka specjalizuje się w tematyce zarządzania zasobami ludzkimi, wsółpracując z mediami elektronicznymi oraz Instytutem CRF.
OPINIE PRACOWNIC
Emilia Gapska
koordynator aprowizacji, Fabryka w Jankowicach
– Miałam przyjemność być pierwszym uczestnikiem programu Junior w pełni, gdyż początek mojej ciąży zbiegł się z początkiem tego programu w naszej firmie. Wszystkie udogodnienia i upominki dla młodej mamy wspominam bardzo mile. Najbardziej cieszyło mnie 120 godzin dodatkowego czasu w domu z synkiem, ale największe wrażenie zrobiła na mnie kartka gratulacyjna, którą otrzymałam w dniu wyjścia ze szpitala. Kartka nie zawierała trzech lakonicznych linijek, lecz była napisana specjalnie dla mnie i mojego synka. Popłakałam się ze wzruszenia. Niezwykle miłe były też upominki, jak płyta z muzyką relaksacyjną, roczna prenumerata czasopisma dla mam czy karta podarunkowa do sklepów Sephora. Program Junior był dla mnie bardzo ważny, ponieważ przez te wszystkie prezenty i udogodnienia dawał mi do zrozumienia, że firma cieszy się narodzinami Janka razem ze mną, życzy nam wszystkiego najlepszego i czeka na mój powrót. Ważna w tym programie była rola mojego szefa, który wspierał mnie w trakcie ciąży i dzwonił z nowinkami podczas urlopu macierzyńskiego, oraz moich koleżanek i kolegów z działu, którzy bardzo mi pomagali, a kiedy wróciłam do pracy – cudownie przywitali.
Joanna Kaczmarzyk
lider zespołów produkcyjnych, Fabryka w Radomiu
Dla debiutującej mamy jak ja okres ciąży to czas uczenia się nowych rzeczy i wielu zaskoczeń. Miło jest więc liczyć na współpracę w tym czasie z pracodawcą i jego zrozumienie. Wielkie zdziwienie wśród moich znajomych mam budzi fakt, że otrzymuję od pracodawcy roczną prenumeratę czasopisma i dodatkowe dni wolne. Dużo pytają o program Junior, a ja z radością z niego korzystam! Dodatkowa lektura bardzo się przydaje, miejsce parkingowe ułatwia funkcjonowanie, wybrałam też Pakiet 120, z którego chyba najbardziej się cieszę. Dodatkowe trzy tygodnie w domu z maluchem na pewno sprawią, że powrót do pracy będzie łatwiejszy. Dla mnie to czas przygotowania na bardzo dużą zmianę w życiu, której przebiegu nie da się do końca zaplanować, ale z Juniorem zawsze łatwiej próbować.
Agnieszka Janczyńska
przedstawiciel handlowy Gdynia – Pion Handlowy
Byłam bardzo miło zaskoczona, kiedy otrzymałam list z gratulacjami wraz z płytą muzyki relaksacyjnej. Program Junior jest wyjątkowy, rzadko spotykany w innych firmach. Dzięki programowi czuję się wyjątkowa, potrzebna i szanowana. Co miesiąc otrzymuję też czasopismo „Dziecko”. Ponadto dzięki programowi otrzymam dodatkowe godziny wolne od pracy, które wykorzystam, spędzając czas z moimi maluszkami. Już nie mogę się doczekać pakietu fitness, który pozwoli mi się zrelaksować i powrócić do formy sprzed ciąży. Jestem bardzo wdzięczna za opiekę i szacunek ze strony firmy.