| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | PRACA W INFOR | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Kadry > HRM > Ocena pracy > Badanie kompetencji przedstawicieli handlowych

Badanie kompetencji przedstawicieli handlowych

Kompetencje przedstawicieli handlowych badamy w procesach rekrutacji oraz oceny potencjału, np. przy podejmowaniu decyzji o awansie, poszukiwaniu kadry high potential czy zmianach strukturalnych organizacji. Jak zatem stwierdzić, czy dana osoba będzie odpowiednia na dane stanowisko w firmie?

Planowanie i organizacja pracy

WSKAŹNIKI BEHAWIORALNE KOMPETENCJI

● Planuje swój tydzień pracy z wyprzedzeniem

● Postępuje według planu (trasówek, zaplanowanych wizyt)

● Modyfikuje plany w trakcie pojawiających się nowych, istotnych informacji

● Ustala priorytety w działaniu

● Przygotowuje się do wizyt oraz dnia pracy; zabezpiecza potrzebne zasoby

● Działa w czasie, wykonuje zadania na czas

● Raportuje według ustalonego harmonogramu

METODY BADANIA KOMPETENCJI

Zadanie pisemne

● Może dotyczyć zaplanowania tygodnia pracy, np. wynikającego z konieczności zastąpienia dodatkowo kolegi; uczestnik otrzymuje swój plan i plan kolegi, mapę, krótkie notatki do każdego klienta i planuje tydzień pracy

● Innym zadaniem jest np. konieczność ustalenia planu dnia w krytycznej sytuacji: przyjeżdżasz do domu, jutro rano jedziesz w delegację, a tu żona w szpitalu, samochód nawalił, trzeba zająć się domem, nie funkcjonującą kartą bankomatową, psem u sąsiadów itd., itp.., czyli cały arsenał nieprzewidzianych zdarzeń, które trzeba uporządkować i wybrać priorytety

● Przygotowywanie się do pracy, zabezpieczania zasobów oraz pracę w czasie można zaobserwować w każdym zadaniu, w którym kreślimy czas jego realizacji i które będzie wymagało skorzystania z dodatkowych materiałów, np. klocków, dokumentów czy tablicy

Zadanie grupowe

● Tematy zadania mogą być bardzo podobne jak w zadaniu pisemnym, tyle że wykonuje się je w małej grupie (maks. 3 osoby)

● W małej grupie można zaobserwować proces myślenia każdego z uczestników; w grupie większej niż 4 osoby występuje zjawisko próżniactwa społecznego, czyli wycofywania się z aktywności; w tej sytuacji nie mamy pomiaru zachowań w danej kompetencji

Prezentacja Prezentacja może być podsumowaniem pracy indywidualnej; uczestnik najpierw planuje samodzielnie, a potem przedstawia plan, odpowiadając na dodatkowe pytania

Wywiad

● W trakcie zapraszania kandydata na spotkanie możemy go poprosić o przygotowanie jakiegoś materiału, np. prezentacji o firmie, prezentacji produktu czy siebie; w przypadku naszych pracowników może to być przygotowanie propozycji wdrożenia jakiegoś wewnętrznego projektu

● Zwracamy uwagę na to, czy uczestnik skorzystał z materiałów (np. strona internetowa, materiały źródłowe) oraz w jakim stopniu przygotował się na spotkanie

reklama

Narzędzia kadrowego

POLECANE

PRAWO PRACY DLA RODZICÓW

reklama

Ostatnio na forum

Fundusze unijne

WYDARZENIA

Eksperci portalu infor.pl

Wydawnictwo GASKOR

Profesjonalne publikacje z zakresu prawa i biznesu

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »