| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | PRACA W INFOR | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Kadry > HRM > Komunikacja > W jaki sposób trafnie argumentować?

W jaki sposób trafnie argumentować?

Za kilka dni czeka mnie kluczowa prezentacja przed zarządem. Muszę przekonać go, że inwestowanie w rozwój pracowników przyniesie organizacji korzyści. Wiem, że kluczem do sukcesu będzie trafna argumentacja. Jak powinnam się przygotować i jak skonstruować swoją wypowiedź, by odnieść sukces?

Argumentacja jednostronna

Polega ona na używaniu tylko argumentów przemawiających za naszą tezą, z pominięciem argumentów przeciw. Jest skuteczną metodą w sytuacjach, gdy:

  • nasz rozmówca nie ma wiele czasu na podjęcie decyzji,
  • dana decyzja nie wpłynie istotnie na niego,
  • ma wysoki poziom wiedzy ogólnej (choć nie jest ekspertem w dziedzinie, którą z nim omawiamy),
  • jest osobą nieufną.

Argumentacja dwustronna

Jest to przedstawienie rozmówcy argumentów zarówno „za”, jak i „przeciw” naszej tezie. Warto tę metodę stosować, gdy rozmówca jest osobą o wysokim poziomie wiedzy ogólnej, świetnie zna się również na dziedzinie, którą omawiamy, ale jest nieufny. Sprawa, którą omawiamy, dotyczy bezpośrednio tej osoby i o czasie decyduje sam zainteresowany. W tej metodzie wyjątkowo skuteczna jest struktura „kanapki retorycznej”:

  • Przyciągnięcie uwagi rozmówcy, zaintrygowanie go.
  • Wypowiedzenie tezy do udowodnienia.
  • Argumentacja „za”.
  • Argumentacja „przeciw”.
  • Argumentacja „za”.
  • Podsumowanie i domknięcie.

Należy tu zwrócić uwagę na to, że kończymy argumentami zwolenników naszej tezy i w ten sposób stawiamy kropkę nad „i”. Daje to także słuchaczowi poczucie Twojego obiektywizmu i pozostawia wrażenie swobody w podejmowaniu decyzji – a to istotne.

Argumentowanie racjonalne

Jest odwoływaniem się do argumentów bardzo mierzalnych, obiektywnych, ogólnie przyjętych (np. zysk finansowy, obniżenie poziomu ryzyka działania, prostota procedury). Ten sposób jest skuteczny, gdy obie strony uznają te same racjonalne argumenty, a sytuacja decyzyjna jest jasno zdefiniowana i określona.

Przy dobieraniu argumentów cenne jest odwoływanie się do własnego doświadczenia, doświadczenia strony, którą przekonujesz, doświadczenia uznanego przez stronę autorytetu.

Autor:

starszy konsultant w Kontekst HR International Group

Źródło:

INFOR
Monitor Prawa Pracy i Ubezpieczeń648.00 zł

Narzędzia kadrowego

POLECANE

PRAWO PRACY DLA RODZICÓW

reklama

Ostatnio na forum

Fundusze unijne

WYDARZENIA

Eksperci portalu infor.pl

Anna Bielińska-Piechota

Ekspert ds. Kadr i Płac

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »